問題詳情

8. 顧客知覺價值(customer-perceived value)是由顧客評估產品／服務之整體顧客利益與整體顧客成本所構成的。下列何者不屬於購買時獲得的利益因素？
(A) 顧客滿意度
(B) 商店形象
(C) 購買體驗
(D) 交易品質

參考答案

答案：A
難度：計算中-1
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