問題詳情

30 從人力訓練機構的作業角度而言,辦理培訓課程與管理的首要步驟是:
(A)發展與執行培訓課程
(B)培訓課程規劃
(C)培訓需求分析
(D)培訓績效評估

參考答案

答案:C
難度:適中0.6
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用户評論

yamoler Teac】評論

(一) 訓練的需求分析(need analysis):訓練的需求分析是訓練工作上首要的問題,其目的在了解企業為何要實行訓練?誰該接受訓練?各單位的需求項目為何?並以分析的結果來擬定訓練方針,進而決定訓練內容。學者 McGehee & Thayer(1978)認為訓練需求的分析,可從以下三個層次來分析:I. 組織分析(organization analysis)了解組織特性,繼而決定訓練和訓練所需的執行條件。學者Goldstein 指出,組織分析應確認組織目標、組織資源、組織氣候、環境限制等因素。而在檢討人力資源分配時則應考慮到:組織規模、產品需求、生產方法、管理哲學、國際競爭等。組織分析主要意義是檢討組織目標及為達成目的,資源分配與組織結構的關係。II. 任務分析(task analysis)所謂的任務分析即是將企業中各項工作的內容、責任、性質以及員工所應具備的基本條件,包括了知識、技能、責任感和熟練度等加以研究的過程,又稱工作分析。一般較有制度的公司會有兩種書面規章,即規定職務的性質、職權範圍、職掌及工作條件的工作說明書(JobDescription)與為完成該職務的人員所應具備的能力、條件及素質的工作規範(Job Specification)。III. 人員分析(person analysis)訓練必先確定該受訓的特定人員,包括下列三種:現在執行職務之組織成員、以後將執行特定職務之組織成員,以及以後將執行或擔負職務之非組織人員。並對其背景、資歷、學歷、年齡及工作的能力等資料應加以詳細的分析,以作為訓練的基礎。因此,人員工分析的主要內容包括了現有人力的評估及未來人力供需的預測。現有人力評估即對企業現有人力進行盤點與查核,包括現有人力的數量、素質、類別及年齡等進行分析,並研究人性需求的發展、工作情緒消長狀況,以決定各項業務所需的各類人力。未來人力供需預測則是針對各機關未來業務發展的需要,根據各種環境的變化,預測未來企業所需的人力,期能適時、適地、適量地提供與調節所需的人力,以達成組織目標的過程(黃英忠,2000)。https://hr.mgt.ncu.edu.tw/conferences/07th/pdf/3-1.pdf

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(一) 訓練的需求分析(need ana☆☆☆☆☆)...

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培訓需求分析是指在規劃與設計每項培訓活動之前,由培訓部門採取各種辦法和技術,對組織及成員的目標、知識、技能等方面進行系統的鑑別與分析,從而確定培訓必要性及培訓內容的過程。培訓需求分析就是採用科學的方法弄清誰最需要培訓、為什麼要培訓、培訓什麼等問題,並進行深入探索研究的過程。它具有很強的指導性,是確定培訓目標、設計培訓計劃、有效地實施培訓的前提,是現代培訓活動的首要環節,是進行培訓評估的基礎,對企業的培訓工作至關重要,是使培訓工作準確、及時和有效的重要保證。