問題詳情

危機事件的不同時期需要運用不同的溝通策略及技巧,下列那一項不屬於危機發生前溝通策略?
(A)媒體的溝通技巧  
(B)傾聽式管理
(C)建立互信的組織文化  
(D)願景分享與持續強調

參考答案

答案:A
難度:簡單0.827456
統計:A(2839),B(162),C(61),D(369),E(0)

用户評論

【用戶】夏雪

【年級】高二上

【評論內容】http://yamol.tw/item.php?id=304657艾里森(Allison)國際危機管理模式:(一)危機發生【前】的溝通策略:1.願景的分享與持續強調;---(D)2.建立互信的組織文化;---(C)3.善用走動式管理;4.傾聽式管理;---(B)5.暢通的資訊流通管理;6.開誠布公的溝通風格;7.重現言外之意;8.有效會議;9.減少組織層級;10.默會知識之外顯化;11.建立吹口哨者;12.建立危機預警機制;(二)危機發生【時】的溝通策略:1.對媒體的溝通策略;---(A)2.成立危機應變小組;3.內部的危機訊息傳遞;(三)危機發生【後】的溝通策略:1.信心重建;2.召開有效檢討會議;3.經驗的知識化與分享;4.公布後續改善措施。

【用戶】Js Huang

【年級】幼稚園下

【評論內容】補充:走動式管理:主管不定時間到自己的轄區內作不定點的巡視考查 。一般傳統管理方式,主管平時坐辦公室批公文,有事情時召集下屬開會,由下屬報告工作進度;這是由上往下的管理走動式管理的好處:各單位的員工不知主管何時來查核,更不知道會到那個單位去查核,所以員工比較不會養成偷懶或投機的心態。是屬於比較機動性高,效率也高的管理方式

【用戶】林佳霖

【年級】高二上

【評論內容】7.重視言外之意:瞭解資訊傳達者所真正要傳達的意念。

【用戶】Js Huang

【年級】幼稚園下

【評論內容】補充:走動式管理:主管不定時間到自己的轄區內作不定點的巡視考查 。一般傳統管理方式,主管平時坐辦公室批公文,有事情時召集下屬開會,由下屬報告工作進度;這是由上往下的管理走動式管理的好處:各單位的員工不知主管何時來查核,更不知道會到那個單位去查核,所以員工比較不會養成偷懶或投機的心態。是屬於比較機動性高,效率也高的管理方式

【用戶】林佳霖

【年級】高二上

【評論內容】7.重視言外之意:瞭解資訊傳達者所真正要傳達的意念。

【用戶】ych0119

【年級】小一上

【評論內容】試問,這些有哪個不是「溝通技巧」??

【用戶】Js Huang

【年級】幼兒園下

【評論內容】補充:走動式管理:主管不定時間到自己的轄區內作不定點的巡視考查 。一般傳統管理方式,主管平時坐辦公室批公文,有事情時召集下屬開會,由下屬報告工作進度;這是由上往下的管理走動式管理的好處:各單位的員工不知主管何時來查核,更不知道會到那個單位去查核,所以員工比較不會養成偷懶或投機的心態。是屬於比較機動性高,效率也高的管理方式

【用戶】林佳霖

【年級】高二上

【評論內容】7.重視言外之意:瞭解資訊傳達者所真正要傳達的意念。

【用戶】ych0119

【年級】小六下

【評論內容】試問,這些有哪個不是「溝通技巧」??