問題詳情

2. 有關餐旅服務的敘述，下列何者不正確？
(A)要用誠心、熱心、愛心來表現　
(B)今日的服務可以在明日販售　
(C)服務是一種行為、過程和表現　
(D)服務的好壞關鍵在於人的因素

參考答案

答案：B
難度：非常簡單0.923513
統計：A(18),B(652),C(12),D(24),E(0)