問題詳情

【題組】

(2)

(4) 。

參考答案

答案：C
難度：簡單0.818487
統計：A(8),B(66),C(974),D(34),E(0)

用户評論

【Ennis Jang】評論

民眾服務評價結果進行業務（含流程）改善，以改善及提升對民眾服務效能

【(107一般行政高普雙榜)】評論

民眾滿意度→可聯想到顧客導向以及新公共管理。而新公共管理重視結果(效能)而非過程。