【Catalina Zeng】評論

溝通分析理論：分析個人與他人溝通的方式。溝通分析中又可分為「互補」、「交錯」、「曖昧」等三種溝通形式：(一)互補溝通：柏恩描述互補溝通為適應的，也是預期中的溝通方式，同時它遵行正常人際關係的法則，即當刺激和反應在P-A-C圖表中成平行線時，這個交流是互補的，可以永遠繼續下去。例如：一個妻子為了失去一位朋友而感到哀傷，她的丈夫安慰她，於是她一時的依賴慾望得到滿足。(二)交錯溝通：人際關係中的痛苦和麻煩，通常是由交錯溝通而來。其原則是：當刺激和反應在P-A-C圖上發生交叉時，交流將停頓。例如：‧小女孩(C)：我恨湯，我不要喝，妳煮得難喝死了！‧母親(C)：那我走好了，妳自己去煮飯吧！‧科學家甲(A)：這個實驗還有一些變...

【張雅婷】評論

1.互補式溝通：是「一種適當的也是預期中的溝通方式，同時它還遵循正常人際關係的自然法則。」具有直來直往的開放特性。互補溝通可以說是兩人對對方期望的互補滿足，可以發生在任何兩種自我狀態之間，如用成人—成人的溝通方式解決問題；用父母—父母、的溝通方式感傷孩子遠離他們；利用兒童—兒童或父母—兒童的溝通方式獲得快樂。2、 交錯溝通：當一個人對另一個人有所期粉而沒有得到預期的反應，兩人之間的溝通就「交錯」了，這時人們可能退縮、逃避對方或轉換溝通方式。人際關係中的痛苦常由交錯溝通而來，我們可說交錯溝通就是人際關係發生故障的訊號。3、 曖味溝通：在表面上它是以社會可以接受的方式表達意願，實際上卻另有所指，即牽涉到二種以上的自我狀態，一個是表面的，一個是暗藏的。