問題詳情

4. 以消費者觀點所發展的4C理論，不包含下列哪些?
(A)Change (變革)
(B)Cost (成本)
(C)Coaching (訓練)
(D) Communication (溝通)
(E) Care(照護)

參考答案

答案：A,C,E
難度：適中0.567
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