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• 1. 项目的目标控制是项目管理的（ ）任务。((A)关键(B) 核心(C) 基本(D)主要
• 1．我国第一部确立企业法律顾问地位的行政法规是( )。(A)《全民所有制工业企业厂长工作条例》(B)《公私合营工业企业暂行条例》(C)《企业法律顾问管理办法》(D)《企业国有资产监督管理暂行条例》
• 1.相对于工程合同价而言.施工成本的实际值是（ ）中的相应成本项。(A)投标价(B)施工成本规划(C)工程款支付(D)实际施工成本(E)类似工程实际成本
• 1．（　）确立了企业法律顾问执业证书制度。(A)《企业法律顾问执业资格制度暂行规定》(B)《企业法律顾问管理办法》(C)《国有企业法律顾问管理办法》(D)《全民所有制工业企业厂长工作条例》
• 31．企业法律顾问的工作原则是（　）。(A)依法执业(B)从事服务、咨詢工作的原则(C)为本企业服务的原则(D)以管理为主的原则
• 我國特殊教育相關法規中，有關身心障礙學生家長的權利，下列敘述何者較不正確？(A)參與學校校務會議 (B)參與擬定個別化教育計畫(C) 對其子女的教育權利擁有申訴權 (D)特殊教育學生家長代表參與該校家
• 1．当前国有企业法律顾问的主要管理部门是：( )。(A)国资委(B)商务部(C)司法部(D)人力资源和社会保障部
• 2 服務的內涵，不包括下列那一項？(A)微笑 (B)熱忱 (C)樂於助人 (D)產品
• 3.產品的品質、包裝、品牌、與款式是屬於產品的 (A)核心產品　(B)有形產品　(C)引申產品　(D)以上皆是。
• 31．建立企业总法律顾问制度的基本原则包括：( )。(A)企业自主规范原则(B)从严约束国有企业原则(C)企业总法律顾问是企业高级管理人员原则(D)与企业负责人分权制衡原则
• 3 有關「禮儀」的敘述，下列那一項最正確？(A)禮貌 (B)禮節 (C)儀表 (D)生活規範與處世態度
• 4.當產品處於衰退期時，企業應　(A)設法擴充生產線　(B)設法增加生產量　(C)設法降低生產成本　(D)設法開發新產品。
• 14 下列那一項不是餐旅服務人員應備的正確服務心態？(A)瞭解自己 (B)尊重自己 (C)演好所扮演的角色 (D)自我中心
• 1．明确规定国有大型企业设置企业总法律顾问的是( )。(A)《国有企业法律顾问管理办法》(B)《关于在国家重点企业开展企业总法律顾问制度试点工作的指导意见》(C)《企业法律顾问管理办法》(D)《关于企
• 4 下列那一項不是服務禮儀的要件？(A)良好的言行舉止 (B)應對進退得體(C)裝飾華麗、美艷動人 (D)親切的態度
• 5.賣方供銷給買方的產品線及產品項目的統稱為 (A)產品決策　(B)產品組合　(C)產品延伸　(D)產品轉換。
• 18 下列何者不屬於餐廳的外場人員？(A)領班 (B)經理 (C)服務員 (D)主廚
• 9.產品組合中重要的兩個構面是　(A)廣度與長度　(B)互補與替代　(C)品牌與定位　(D)以上皆非。
• 31．根据《国有企业法律顾问管理办法》的规定，下列属于企业总法律顾问职责的有：( )。(A)参与企业重大经营决策(B)参与企业重要规章制度的制定和实施(C)负责企业的法制宣传教育和培训工作(D)任免下
• 5 服務人員工作時，須反應機敏且能察言觀色，試問其主要訴求是什麼？(A)避免受主管懲罰 (B)避免吃虧 (C)能主動適時提供客人所需服務 (D)能提高警覺，免於遭受意外傷害
• 10 引導賓客指引方位，其要領為：(A)以食指指引方向 (B)以眼神暗示 (C)以左手掌指示 (D)以右手掌指示
• 15.公司開始確認弱勢的產品，它們已無利可圖；必須終止投資而開始完全的收割(harvesting)或是採取「榨取策略」(milking)來回收產品最後的價值，這是屬於產品生命週期的哪一個時期？　(A)
• 10.產品層次敘述，下列何者有誤？ (A)有形產品指的是產品能帶給消費者之利益 (B)核心產品是整個產品之最基本的層次 (C)廠商將核心產品轉變為實際的東西，以便賣給顧客，此層次的產品，即稱之為有形產
• 1、企业重大经营决策依据不同标准可以划分为不同的类型。将决策划分为确定情况下 的决策和不确定情况下的决策，是按决策（ ）的不同而划分的。(A)主体(B)目标(C)对象(D)依据和方法程序
• 6 下列那一項是顧客最惶恐不安，也最厭惡的事？(A)價格太高 (B)菜餚不合口味 (C)受到冷落或不公平對待 (D)餐旅設施不良