問題詳情

二、運輸業常依據旅次目的將旅客區隔為「公務(business)」與「休閒(leisure)」,有時細分為「緊急公務」、「例行公務」、「短假期休閒」與「長假期休閒」。請以航空運輸市場為例,分別對下列五項因素,說明四個區隔旅客的偏好或行為差異:⑴價廉(low fare),⑵航程舒適(in-flight comfort),⑶需要之座位有空(seatavailable on demand)⑷登機手續快速(quick check-in and check-out)⑸提前購票(advance purchase)。(25 分)

參考答案