問題詳情

14. 組織再造強調的是
(A) 組織流程的徹底檢討
(B) 品質的持續改進
(C) 強調全面參與和團隊合作
(D) 企業資源規劃

參考答案

答案:A
難度:簡單0.775
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組織再造,亦稱企業再造、流程再造。由Champy&Hammer提出將企業流程從根本重新思考並徹底地重新設計,以利讓企業在績效的關鍵衡量上獲得大幅度的改善。組織再造模型(PEPSI),亦稱百事模型1.典範移轉(Paradigm Shift)2.賦權(Empowerment)3.流程改善(Process Improvement)4.全員滿意(Stakeholder Satisfaction)5.資訊優勢(Information Advantage)