企业人力资源管理师考试—二级—《理论知识》

107、在设计培训评价标准时，应当注重培训指标和标准的(　　)。　　　(A) 相关性　　　(B) 可靠性　　　(C) 区分度　　　(D) 可行性　　　(E) 动态性

106、培训效果评估的各种形式中，以下关于总结性评估的终局测试说法正确的是（ ）。(A)终局测试具有较强的说服力(C)能用于决定培训项目的取舍(B)能作为培训项目改进的依据(D)有助于培训对象学习的改

108、结果导向型的绩效考评方法包括(　　)。　　　(A) 目标管理法　　　(B) 绩效标准法　　　(C) 劳动定额法　　　(D) 成绩记录法　　　(E) 合成考评法

107、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（ ）。(A)态度调查(B)现场观察(C)原始记录(D)定额标准(E)统计日报

109、绩教考评方法的对比分析可以从(　　)等方面进行。　　　(A) 经济性　　　(B) 可行性　　　(C) 规范性　　　(D) 功能性　　　(E) 有效性

2、结合现实生活，你能同意的说法是（）(A)利大大干，利小小干，无利不干(B)坚持个人利益最大化原则，君子爱财，取之有道(C)集体利益放在首位，也要维护个人的正当权益(D)既不损人利己，也不会轻易牺牲

108、综合型的绩效考评方法包括（ ）。(A)合成考评法(B)目标管理法(C)加权选择量表法(D)图解式评价量表法(E)评价中心法

3、在企业文化中，占据核心位置的是（）(A)企业规模制度 (B)企业目标 (C)企业形象 (D)企业价值观

4、员工正确处理与企业上司的关系，你能够认可的是（）(A)上司具有绝对的权威，一切应该唯上司马首是瞻(B)上司对自己的批评有错，要当面向上司指出来(C)如果发现主管的水平较低，应及时向主管的上司汇报(

110、平衡记分卡(　　)。　　　(A) 是先进的绩效衡量工具　　　(B) 适用于政府部门　　　(C) 是核心的战略管理与执行工具　　　(D) 不适用于rr行业　　　(E) 是理念十分先进的“游戏规则

109、以下关于强迫选择法的说法正确的有（ ）。(A)是一种定量化考评方法(B)属于行为导向型的主观考证方法(C)属于目标导向型的客观考评方法(D)可以用来考评特殊工作行为表现(E)考评通常采用一个或

5、从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（）(A)顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着(B)对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务(C)顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以

6、关于劳动的说法中，正确的是（）(A)劳动是人谋生的手段(B)取得事业成功靠的是知识和智慧，而不是劳动(C)把职业作为谋生手段的人，一定是思想品德境界不高的人(D)人是生而自由的，但被劳动这把枷锁牢

110、自我中心效应的具体表现为（ ）。(A)相似偏差(B)对比偏差(C)优先效应误差(D)晕轮效应误差(E)共同偏差www.Ｅxamda.CoM

111、设计绩效考评标准时．应遵循的基本原则包括(　　)。　　　(A) 突出特点的原则　　　(B) 公平民主的原则　　　(C) 先进合理的服则　　　(D) 简洁扼要的原则　　　(E) 定量准确的原则

112、选择关键绩效指标的原则包括(　　)。　　　(A) 整体性　　　(B) 增值性　　　(C) 可测性　　　(D) 可控性　　　(E) 关联性

7、有位思想家说过这样一句话：“让每一个都辛勤地忙碌着吧，让每一个都最大限度地干适合他们的工作吧，每个人面对死神的时候都应该取敢于坦然地说：我问心无愧，我尽了自己最大的努力。”你对这句话的感受是（）(

111、编制绩效考评标准应遵循的原则有（ ）。(A)定量准确原则(B)目标导向原则(C)定性科学原则(D)先进合理原则(E)突出特点原则

113、关于360度考评，以下说法正确的是(　　)。　　　(A) 客户评价最重要　　　(B) 强调客观考评员工　　　(C) 上级评价比下级评价更重要　　　(D) 强调全方位对员工进行考评　　　(E)

8、在生产经营活动中，你赞同的说法是（）(A)好酒不怕巷子深，质量第一聚宝盆(B)买卖公平是关键，服务质量盾价钱(C)做好生意三件宝，人员门面信誉好(D)人无笑脸莫开店，拉客进门把钱赚

112、以下关于战略导向的KPI体系的说法正确的有（ ）。(A)KPI体系以控制为中心(B)战略目标自上而下分解(C)财务与非财务指标相结合(D)最大限度激发员工的斗志(E)强调对员工行为的激励

114、从薪酬调查的(　　)来看．薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查．　　　(A) 对象　　　(B) 作用　　　(C) 组织者　　　(D) 方式　　　(E) 具体内容

113、关键绩效指标可分为（ ）。(A)数量指标(B)成本指标(C)质量指标(D)时限指标(E)收益指标

9、关于职业道德的说法中正确的是（）(A)职业道德适用范围具有有限性(B)职业道德在内容上具有稳定性(C)职业道德的表现形式具有单一性(D)职业道德的发展具有间断性

114、企业进行薪酬调查要了解的信息包括（ ）。(A)家庭人口(B)长期激励(C)奖金福利(D)加班时间(E)健康状况

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