137.根據克雷頓·奧爾德弗(Clayton. Alderfer)存在-關係-成長需求(Existence needs-Relatedness needs-Growth needs,簡稱ERG)理論,
139.認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色,而為了維護顏面,便賣力的扮演好各自的角色。因此,此一有關面子功夫之人際關係學派理論稱為?(A)形象互動論(Symbolic Interactionism)
140.馬斯洛(Abraham Harold Maslow)之「階層需求理論(Need Hierarchy Theory)」認為,強調各種需求之間有高低層次之分,依序由下而上,其中稱為衍生需求(met
141.一般人在做情緒管理與有效的人際溝通時,常採取孫子兵法所言:「知己知彼,百戰百勝」哲理,有關「知己」的敘述,下列何者不正確?(A)清楚自己的人格(B)清楚自己的性向(C)清楚自己的價值觀(D)清
143.「自己了解,而他人不了解的部分」,是「周哈里窗理論(Johari Window Theory)」所稱的哪一個我?(A)盲目我(Blind me)(B)未知我(Unknown me)(C)隱藏的
144.小米平常和上司及同事之間的溝通,常採取「以對方為主,唯唯諾諾稱是」方式,也是一般認為多數人與人溝通時常採取約佔有50%的方式,此一種溝通方式稱為?(A)討好型(B)責備型(C)電腦型(D)一致
145.在1959年實驗證明:人類如果被隔離將會發生焦慮、失眠、情緒不穩等症狀。由此可見,人們是害怕孤獨、被孤立,而喜歡與人為伍,因此產生了「親和需求」理論。提出此一理論的學者是誰?(A)羅傑斯(C.
146.當別人對你說出:「我知道你很有才華,一定能完成這個任務的」時,此一句溝通話語,是心理學家戈登(Gordan)提出12種溝通障礙類型中的哪一種?(A)誤用忠告方式(B)運用評價性讚美方式(C)誤
147.梅瑞賓(Mehrabian)對非語言行為提出了三個基本解讀向度,所謂:「對事情感受的強烈程度,如:頻繁的注視、多變化的語調、聲音的線索、生動的臉部表情、較大幅度與較頻繁的動作,代表在意進行的事
156.社會交換理論是探討人際關係的論之一,有關該理論的敘述,下列何者不正確?(A)酬賞概念是社會交換理論的基石(B)常以懲罰,取與給,利潤與成本等概念做為解釋團體的特質(C)是綜合實驗動物心理學、行
157.所謂「近水樓臺先得月」、「見面三分情」、「有緣千里來相會」等情況,即是說明了哪一個親和(依附)關係需求(Affiliation & Attachment Need)的強度?(A)接觸(B)自我