10．下列有關舉證責任學說之敘述，何者為「非」？(A)主張積極事實者負舉證責任，主張消極事實者不負舉證責任。(B)主張外在事實(可從外部觀察而得知之事實)者負舉證責任。(C)主張常態事實者負舉證責任，
11．下列何者「不」屬於金融消費者保護法所規範之不受理事項？(A) 經檢警調依法偵辦中者。(B) 未先向金融服務業申訴。(C) 當事人不適格。(D) 申請評議事件已經法院判決確定，或已成立調處、評議、
12．依據保險法第 116 條與 99 年 9 月 1 日開始實施之人壽保險單示範條款之規定，以下敘述何者「錯誤」？(A)保險契約停止效力後，要保人得在停效日起二年內申請復效。但保險期間屆滿後不得申請
13．某甲向 A 保險公司投保意外險 1,000 萬，於 99 年 10 月間因車禍致「腹部鈍傷、脾臟破裂暨脾臟全切除、顏面撕裂傷、左顏面骨骨折合併手術、肩部挫傷、頭部外傷」，出院後向 A 公司申請殘
14．下列有關９９年５月１２日修正公布之「保險業招攬及核保理賠辦法」之敘述何者「正確」？(A)保險業理賠人員不得對其五年內曾核保簽署之案件執行理賠簽署業務。(B)保險業核保或理賠人員不得對其三年內曾招
15．有關理賠組織的複雜化，係指理賠組織的層級級數與專業化的程度。而複雜化程度可從三個面向觀察，下列何者「不」屬之？(A)水平差異化。(B) 垂直差異化。(C) 空間差異化。(D) 機械式組織或有機式
17．依據「人身保險業辦理傳統型個人人壽保險契約審閱期間自律規範」之規定，下列有關保險契約與「審閱期」之規範的敘述，何者「錯誤」？(A)訂立保險契約前至少需提供要保人不低於三日之審閱期間。(B)如果保
18．依照民法第 1138 條及第 1144 條之規定，下列有關配偶應繼分之敘述，何者「正確」？(A)配偶與依法收養之養子女共同繼承時，其應繼分為均分。(B)配偶與繼子女共同繼承時，其應繼分為二分之一
19．下列有關住院醫療保險金理賠責任之說明，何者「正確」？(A)只要被保險人在保險期間內有住院之事實，且無除外責任事由發生，保險公司均應依約給付住院醫療保險金。(B)被保險人若係以自費身分住院，保險公
21．下列有關金融消費爭議案件之評議程序，何者敘述有誤？(A)對於申請評議之案件，爭議處理機構應先為程序上之審查，其無第十五條所定應不受理評議之情形者，再為實體上之審查。(B)申請書不合法定程式者，爭
22．理賠人員的工作在執行保險人對於保險契約應負的契約責任，下列敘述何者「不」屬於在執行理賠作業時應負的責任？(A)善盡企業之社會責任。(B)依保險契約之約定進行審核。(C)快速而合理的履行保險公司的
23．有關被保險人身故前仍有尚未申領的醫療保險金之敘述，下列何者「正確」？(A)目前住院醫療保險單示範條款約定為要保人之法定繼承人。(B)目前住院醫療保險單示範條款約定為身故保險金之受益人。(C)目前
24．下列各項主管機關行政函令之敘述何者「錯誤」：(A)為保險保戶權益並健全保險理賠作業，若保險人因理賠涉訟經法院判決敗訴確定者，主管機關除列入專案檢查外，將視情節輕重議處失職人員。(B)保險人如擬依
25．有關健康險「已在疾病中」之理賠認定原則應限縮在一定之範圍內，則下列敘述何者「不」屬之？(A)曾經罹患的疾病，不可能痊癒，且經常需以藥物控制者。(B)曾經罹患的疾病，不可能痊癒，雖無需以藥物控制，
26．某甲於投保傷害險前左眼即已失明，於投保後因操作機器不慎致右眼受傷，經六個月治療後仍遺存右眼視力僅存眼前 15 公分可辨指數之情事，則下列敘述何者「正確」：(A)因某甲左眼係於投保前即已失明，且右
27．依據現行「保險業招攬及核保作業控管自律規範」之規定，下列敘述何者「錯誤」？(A)業務員招攬時所填報之業務員招攬報告書，應包含下列內容：要保人及被保險人之身分確認、投保目的及年收入或財務狀況。(B
28．下列有關理賠人員之法律責任的敘述，何者「錯誤」？(A)若理賠人員之行為已經涉及違法或是違背社會大眾普遍的道德價值，致被保險人或受益人的保險金請求權受有損害時，除理賠人員須負損害賠償責任外，保險公
29．出院病歷摘要(Discharge Note 或 Discharge Summary)係記錄病人住院期間的主要病程摘要，病案出院時的預後及用藥等，下列何者「不」屬之？(A)臨床觀察。(B)會診報告
32．除外的危險在保險契約中多以「除外條款」(Exclusion)的形式表示，或以「不保事項」的字眼呈現，下列何者並非其所具有之特色？(A)除外的危險一定是保險人應該承擔的危險，只是以條款免除其給付責