72 在單位中若大部分的護理同仁為資淺且臨床能力較不足，但仍有意願完成工作，基於情境領導理論，此時護理長宜採取下列何項領導行為？(A)說明決策並提供機會讓同仁澄清疑問 (B)借助協調與溝通與同仁分享想
73 病人因水腫氣喘至急診求助，經檢傷分類後至內科急診區域等候。護理師幫該病人抽血後，等候 50分鐘才取得抽血報告。家屬因不耐久候、情緒失控，大吵大鬧。約 10 分鐘後醫師來看病人並解說病情。家屬抱怨
73 病人因水腫氣喘至急診求助，經檢傷分類後至內科急診區域等候。護理師幫該病人抽血後，等候 50分鐘才取得抽血報告。家屬因不耐久候、情緒失控，大吵大鬧。約 10 分鐘後醫師來看病人並解說病情。家屬抱怨
75 有關各成本項目之歸屬，下列何者正確？(A)固定成本：門診量、手術量、電腦斷層機器之折舊(B)變動成本：手術室護理師薪水、手術床折舊、外科主任之薪水(C)間接成本：醫院水電費、資訊室費用、醫師薪水
76 醫院評鑑之具體執行內容，下列何者屬於評鑑醫療服務之結果面指標？(A)加護病房病人中央靜脈導管換藥正確性 (B)加護病房病人血流感染率(C)首次接受化學治療病人護理指導完整率 (D)手術同意書填寫
80 有關平衡計分卡的敘述，下列何者錯誤？(A)包含品質構面、顧客構面、內部流程、學習與成長等 4 項構面(B)績效評核指標之管理工具(C)以機構願景與策略訂定可衡量指標(D)可作為與員工間溝通的工具
4.王小姐診斷為泌尿道感染，護理師觀察到王小姐說話時表情痛苦、皺眉，觸摸四肢呈現發燙現象；體溫38.5℃、心跳96次／分、呼吸24次／分、血壓140／80 mmHg。尿液培養檢驗報告發現大腸桿菌，下列
5.孫小妹向護理師表示：「你看到我這個樣子，怎麼沒被我嚇一跳？」「我不想讓同學看到我這個樣子。」觀察孫小妹多次拿鏡子看鏡中的自己，注意力集中在因脫落而稀疏的頭髮上。護理師為孫小妹確立的護理問題為何？(
7.病人因膽道閉鎖合併腸胃道出血住院，Hb 4.8 gm/dL，血壓63/48 mmHg，吐血726 mL，解血便1,084 mL，給與輸血，護理師記錄輸出量的項目包括那些？①Hb值 ②血壓值 ③吐血