3. 以下目標與計畫層級的哪一部分中說明了組織的基層單位、工作團隊或者個人所預期達到的工作8目標？ (A)作業目標／計畫 (B)戰術目標／計畫 (C)策略目標／計畫 (D)使命
4. 「策略的本質是什麼」，下列何者最正？(A)競爭 (B)顧客 (C)產品 (D)利潤
5. 甲公司擬將晶圓廠遷移到中國大陸的決策，是屬於下列何種規劃？ (A)作業性規劃 (B)戰術性規劃 (C)策略性規劃 (D)日常性規劃
6. 策略規劃與作業規劃之最大差別為：(A)時程 (B)組織階層 (C)功能 (D)金額
7. 以短期與長期兩類的計畫種類係以下列何者來分類的？ (A)時間幅度 (B)明確性 (C)深度(D)廣度
8. 對於企業策略的描述，何者錯誤？(A)界定企業在環境中的生存空間 (B)代表重點的選擇 (C)策略決策的最後責仼，不宜由集體決策來分擔 (D)建立在絕對的競爭優勢上
9. 有關策略規劃的說明，何者最正確？(A)決定企業的基本使命，目標與資源配置方式的過程 (B)擬定出的計畫經常是各項例行作業 (C)擬定者多為部門主管 (D)所做的規劃涵蓋時間短
12. 「做正確的事」強調的是： (A)效率 (B)效果 (C)生產力(D)技術
13. 如何說明管理者充分利用資源，卻沒有達成目標︰(A)低的效率/ 低的效果 (B) 高效率/ 低的效果 (C) 低的效率/高的效果 (D)高效率/高的效果(E)以上皆非
14. 選擇"對的"組織的目標和有技能使用組織的資源的管理者，被稱為(A)有效果(B)有效率(C)策略上(D)理念 (E)技術上
15. 當麥當勞發展薯條油炸機器時，油的使用數量降低 30%， 這是一個改進組織的______的例子︰(A)效果 (B)效率 (C)規劃 (D)組織 (E) 低成本策略
2. 任務環境是指和組織活動有直接關係的環境因素，其中不包含下列何者： (A)政府法規(B)顧客(C)競爭者(D)人力資源市場
25. 根據 Katz 的觀點，一個具有概念能力 60%，人際能力 25%，技術能力 15%的管理者，最可能是下列何者？(A)基層主管 (B)中階主管 (C)高階主管 (D)幕僚人員
26. 根據 Katz 的觀點，高階主管相較於其他階層的管理者而言，更需具備何種能力？(A)談判能力 (B)技術能力(C) 人際能力(D) 概念能力
3. 近年來消費者傾向避免油炸食物，這種改變對速食業而言，屬於下列何者之改變？(A)經濟環境(B)政治環境(C)法律環境(D)社會文化環境
27. 以下內容有哪個才是高階管理者的工作︰(A)一座汽車裝配廠的領班 (B)一位在銀行出納員的管理者 (C)市場開發部的領導者 (D)在一個小汽車經銷商的服務部裡的資深工程師
2. 以下關於「例行性決策」的敘述何者有誤？ (A)是指對經常出現的問題所進行的決策 (B)決策的時機和內容均有規則可循 (C)通常影響很大 (D)可以編入公司條文，讓組織簡化許多作業並且讓行動一致
3. 以下關於「非例行性決策」的敘述何者有誤？ (A) 個人或組織可以對非例行性決策發展出一套規則或是指導原則 (B) 指針對特殊、無明確定義、不確定性高的問題所進行的決策 (C)原因是由於環境的不確
28. 釐清因果問題並且分析診斷問題的能力被叫︰(A)為人處事技能 (B)談判技能 (C) 技術技能 (D)概念技能 (E) 以上皆非
4. 問題的決策過程中，有不同的問題類型，「問題是新穎的、不常見的，且問題相關的資訊不完全」，這是哪種類型的問題？(A)結構性的問題 (B)非結構性的問題 (C)例行性的問題 (D)程式化的問題
4. 下列何者不屬於總體環境的環境因素：(A)科技環境(B)社會人文環境(C)人力資源市場(D)人口統計變數
5. 當你想要了解台灣地區的經濟情況時，可藉由幾個經濟指標做為初步的了解，下列何者最無法做為一國之經濟指標： (A)景氣對策信號 (B)領先指標 (C)人口統計變數 (D)失業率
6. 主計處在計算全國失業人口時，除了必須年滿 15 歲以外，還必須符合其他條件才能列入失業人口，下列何者不為其考慮因素： (A)無工作(B)服役(C)隨時可以找到工作(D)正在尋找工作
29. 暸解、領導，並且控制其他員工的行為的能力叫做︰(A)概念技能 (B)人際關係技能 (C)技術技能(D) 談判技能(E) 組織技能
7. 下列何者不屬於商業外在環境的變遷？(A)電子商務的興起 (B)政府放鬆戒急用忍的政策 (C)消費者哈日風的興起 (D)組織結構的扁平化