2. 管理活動包括：計畫、 組織、指揮、協調、控制。(A)O(B)X
3. 規劃乃針對未來擬採取的行動，進行分析與選擇的過程。(A)O(B)X
4. 組織（organizing）乃將組織（organization）任務及職權予以適當之分組及協調，以達成組織目標。(A)O(B)X
5. 領導是在一特定情境下，為影響一人或一群人的行為，使其趨向於達成某種群體目標的人際互動程序。(A)O(B)X
6. 控制是一種檢視程序，以確保各項活動能按計畫達成，並矯正任何顯著偏離。(A)O(B)X
7. 管理即在於運用組織的資源，透過合理的程序，以求達到組織的目標。(A)O(B)X
8. 人力資源的主要工作為選才、育才、用才、留才。(A)O(B)X
9. 第一線管理者大部分時間在指揮現場員工完成上級交付之任務。(A)O(B)X
10. 中階管理者介於高階管理者與第一線管理者之間，負責將高階管理者所要求的組織目標轉譯為第一線管理者可以執行的明確作業活動。(A)O(B)X
11. 高階管理者負責做有關組織營運發展方向的決策，研擬影響組織所有成員的決策。(A)O(B)X
12. 企業機能可大略分為五種，即生產、行銷、財務、人力資源及研究發展。(A)O(B)X
13. MIS 是指Management Information System, 也就是管理資訊系統。(A)O(B)X
14. ERP 是指Enterprise Resource Planning，也就是企業資源規劃。(A)O(B)X
15. 某企業的「CEO」是指該企業的執行長。(A)O(B)X
16. 以「需求階層理論」來看，企業給於員工工作保障、退休金、離職金是要滿足員工生理需求的需求。(A)O(B)X
17. 管理學上所稱「MBO(Management By Objective)」是指目標管理。(A)O(B)X
18. 「一套程序，企業經由審慎分析經營環境與企業自身資源及能力條件後，擬定一套最適經營策略」是策略管理的定義。(A)O(B)X
19. 「及時生產(JIT)」是由日本豐田汽車(TOYOTA)公司所發明。(A)O(B)X
20. 「企業為提升競爭力而將所提供的產品或服務與競爭對手所提供的有所差別」我們稱企業在執行差異化。(A)O(B)X
21. 高階管理者所要進行的是專案計畫。(A)O(B)X
22. 面談是最有效的甄選工具。(A)O(B)X
23. 員工生涯發展管理是主管的責任。(A)O(B)X
24. 在不同層級的管理者中，基層主管較重視規劃的工作。(A)O(B)X
25. 管理學所稱「效能」(Effective)是指把事情作對(doing things right)(A)O(B)X
1.組織從事的業務性質、規模大小、組成分子各不相同，然而根據組織的定義，下列何者並 座屬於一種組織？ (A)全自動生產線(B)連鎖餐廉(C)主題遊樂園(D)返鄉服務隊