50.有效的管理者能授權部屬完成工作，並建立完善的什麼機制，以隨時掌握工作的執行狀況， 故有效的控制系統便顯得格外重要？ (A)福利四饋(B)打卡回報(C)會議審查(D)查核要點
1管理者在做一個道德決策時，若決定做某一個對的行動時，雖然對某一群人有利益，但卻也會損或另外一群人的利益，造成道德價值觀衝突稱為？(A)倫理困境 (B)道德權利原則 (C)社會責任 (D)企業矛盾
1哪一項不屬於三個管理層級的規劃類型(A)預算規劃(B)作業規劃(C)戰術規劃(D)策略規劃
在2 個或多個以上的方案中做出選擇的過程，稱之為(A)規劃(B)企劃(C)決策(D)控制
1(A)組織變革(B)組織功能(C)組織文化(D)組織創新，是組織成員共有的信念，會影響其行為與態度
2.以最少的投入得到最大的產出，稱為：(A).效率(B).效益(C).效果(D).效用。
3. _____是指工作的成果與投入的資源兩者的比值，部分學者專家簡單扼要的把其視為｢把事情做對」：(A).效能(B).效率(C).目標(D).規劃。
4.下列何者不是第一線的管理者？(A).領班(B).組長(C).班長(D).區督導。
5.主任、協理、襄理、經理、局長、處長等，為何種管理者？(A).基層員工(B).一線管理者(C).中階管理者(D).高階管理者。
6.依據管理者的職位層級來分類，可分為高階、中階、與基層三者。請問負責組織的重大決策及整體或重要部門的成敗的層級是：(A).高階管理者(B).中階管理者(C).基層管理者(D).以上皆非。
7.制定公司使命與願景是哪一個管理者階層的工作內容？(A). 高階管理者(B).中階管理者(C).第一線管理者(D).基層成員。
8.下列何者非為從事做決定及實際執行行動方案角色的管理者？(A).企業家(B).慈善家(C).談判者(D).資源分配者。
9.管理者具備能夠與他人相處、溝通與協調的能力，為哪一種管理技能？(A).專業技術能力(B).概念化能力(C).面試能力(D).人際能力。
10.「應用於特定作業或業務工作上的專業知識、工具和方法」，描述的是何種能力？(A).溝通能力(B).專業能力(C).技術能力(D).整合能力。
11.根據Katz的主張，下列何者不是其主張中優秀的管理者應該具備的三種能力之一？(A).技術能力(B).人際能力(C).概念能力(D).規劃能力。
12.管理大師Henry Mintzberg認為管理者扮演十種不同的角色，請問下列何者屬於人際角色？(A).資源分配者(B).危機處理者(C).談判者(D).領導者。
13.下列何者為企業社會責任的簡稱？(A).CSR (B).CRM (C).CSO (D).CCP。
14.泰勒（Fredrick W. Taylor）認為何者為達到最高勞動生產率的重要手段？(A).科技化(B).常態化(C).數量化(D).標準化。
15.下列何者常作為管理者規劃與控制生產進度的工具，使管理者瞭解工作目標執行的狀況，以及與預定進度之間的差距？(A).長條圖(B).策略地圖(C).甘特圖(D).樹狀圖。
16.梅堯（Elton Mayo）於美國西方電器公司的霍桑工廠透過一連串生產力的實驗，探討「不同照明度對工作表現的影響」，稱為什麼研究？(A).梅堯研究(B).西方電器研究(C).照明研究(D).霍桑
17.組織依據所處的內外條件隨機應變，形成一種管理取決於所處環境狀況的理論，稱為？(A).行為科學理論(B).危機處理理論(C).權變理論(D).環境理論。
18.組織內部的運作方式與影響運作績效的因素總和？(A).外部環境(B).競爭環境(C).內部環境(D).總體環境。
19.下列何者屬於組織可擁有的市場資源？(A).設備(B).資產(C).研發能力(D).品牌。
20.杜拉克具有精準的洞察力，他認為企業的目的在於什麼，如果做不到這一點，企業便沒有存在的意義？(A).賺錢(B).滿足股東(C).服務社會(D).創造顧客。
21.根據Maslow的需求層次理論，請問其所提出的五個層次當中，為屬最高層次的是下列哪一項需求？(A).自我尊嚴的需求(B).自我超越的需求(C).自我了解的需求(D).自我實現的需求。