5(A)功能結構(B)團隊結構(C)矩陣結構(D)網路結構，是組織以合併的功能與事業部門的指揮鏈來形成，因此組織會有2 個指揮結構：垂直與水平
4管理者進行任務的指派、任務的部門化、資源的分派，以架構達到組織目標的過程的功能為︰ (A)規劃(B)領導(C)控制(D)組織
5依行為學派(Behavioral School) 的說法，支配人類的基本力量是:(A)經濟動機(B)理性(C)隨機現象(D)習慣。
6將各種資源，運用生產設備，轉換為產品或服務的管理機能，稱為：(A)行銷(B)生產作業(C)人力資源(D)財務。
7有「現代管理理論之父」之稱的是：(A) 費堯(B) 泰勒(C) 凱因斯(D) 甘特
6甘特圖以「時間」以及下列何者當作橫軸與縱軸(A)預算(B)活動(C)人員(D)生產量
8下列對於效率(Efficient)的描述，何者為非。(A)以最少資源投入獲得最大產出；(B)是把事情做對(Doing the things right)；(C)是做對的事情(Doing the ri
9組織衝突的管理意涵中，部門、或部門成員知覺與其他部門、或部門成員彼此間有人際的不協調或爭執，是屬於？(A)任務衝突；(B)策略衝突；(C)認知衝突；(D)情緒衝突
10企業將目標市場集中在某一特定的區隔市場，提供最佳及獨特性的產品及服務，而非鎖定整個大市場稱為？(A)差異化策略(B)多角化策略(C)集中策略(D)低成本策略
7以下何者不是造成組織變革的組織外部動力(A)社會壓力(B)政治壓力(C)市場改變(D)員工問題
11管理者選擇了一個適當的目標，但達成此目標過程未以最低的資源投入達成此目標，這是屬於下列哪種情形？(A)高效率高效能(B)低效率低效能(C)高效率低效能(D)低效率高效能
8下列何者不為五力分析的範圍(A)企業聯盟力量(B)現有競爭者力量(C)替代品力量(D)供應商議價力量
12以下對於「集權」與「分權」的敘述何者正確？(A) 集權是指決策權分散在許多個體或下放到較低層級(B) 分權是指決策權掌握在組織的某一些或少數經理人手中(C) 分權與集權的程度需符合組織的情境與策略
9人們大多需要愛、友誼、情感是屬於馬斯洛理論的(A)生理需求(B)尊重需求(C)自我實現需求(D)歸屬需求
13企業常用來分析所處的外在環境與內在條件，以規劃有效的策略，此分析工具稱為：(A)價值鏈分析(B)魚骨圖分析(C)SWOT 分析(D)BCG 矩陣分析
14領導與管理主要的差異是：領導(A)較不關心願景(B)注重激勵與影響力的發揮(C)比管理更科學(D)較多行政方面事務。
15目標管理(MBO)係由上司與員工共同參與設定具體的目標，其內涵何者為正確？(A)Peter Drucker 設計MBO 係為強化組織管理者對員工的行為控制(B)在MBO 下，人性被假定為McGre
16當企業認為其社會責任的對象不止於股東而應擴展至整個社會，這種觀點是屬於(A) 古典學派(B) 社會經濟學派(C) 社會反應學派(D) 凱因思學派。
17因應不斷變化的企業環境並找尋機會，請問這是哪一種的管理者角色？(A) 傳播者(B) 問題處理者(C) 創業者(D) 資源分配者。
10(A)情境領導理論(B)權變理論(C)路徑－目標理論(D)期望理論，以上何者認為領導者的工作是協調部屬達成他們的目標，並提供指導與協助，以確保部屬的目標與組織目標相容
18在群體決策會議中，哪一種決策制定技術要求所有成員的意見都已提出後，再當場進行評估與比較，並且接納任何想法但禁止任何批評？(A)腦力激盪術(B)德菲法(C)名目群體技術(D)電子會議
19策略規劃的三層次由上至下的排序為？(A)公司層次、功能層次、事業部層次(B)功能層次、公司層次、事業部層次(C)公司層次、事業部層次、功能層次(D)事業部層次、功能層次、公司層次
20依據馬斯洛(Maslow)的需求層級理論，在滿足免於遭受傷害或危險需求後，將繼續追求下列何種需求？(A)生理需求(B)安全需求(C)社會需求(D)自尊需求
11保健因素與激勵因素為何人所提出之理論(A)赫茲伯格(B)麥克里蘭(C)麥克波特(D)阿德佛
12(A)控制(B)創新(C)規劃(D)領導，何者不屬於管理程序所探討的範疇