13何者不為公平理論中的元素(A)產出(B)激勵(C)比較(D)投入
21說明擔任該職位所需的資格，包括人格特質、學經歷等，可作為組織適才適所的參考依據的是： (A) 工作說明書(B) 工作規範(C) 工作分析(D) 人力分析
14管理者藉由分析與模仿領域中的佼佼者以改善其品質是為(A)品質管理(B)全面管理(C)成本管理(D)標竿管理
15何人是當今著名的提出企業策略與競爭策略的學者(A)賈伯斯(B)彼得杜拉克(C)比爾蓋茲(D)麥克波特
16確保活動按照計畫完成，並藉此矯正重大偏差的監督活動稱為(A)組織(B)領導(C)控制(D)規劃
17強調利用數量技術，如統計學、電腦模擬來解決管理問題的是(A)行為科學學派(B)科學管理學派(C)數量觀點(D)作業管理學派
22在溝通的過程中，由發訊者將產品相關訊息以語言、文字、圖形的具體方式加以傳達，稱為： (A)編碼(B)解碼(C)管道(D)回饋
18將職權分配在主管與其部屬之間的行為稱之為(A)授權(B)集權(C)分權(D)賦權
23在BCG 矩陣中，一個策略企業單位(SBU)，有低成長率和高市場佔有率稱為:(A)明星事業(B)問題事業(C)看門狗事業(D)金牛事業。
24宜靜是剛到公司的商品採購副理，為了讓業務的開展更加順利，她發了一封說明必須增加一個助理的email 給商品處長，請問這個過程指的是：(A)工作知覺(B)溝通(C)人員遷調(D)提高能見度。
19以下何者不屬於國際貿易組織(A)WTO(B)東協組織(C)亞太經合會(D)國際貨幣基金
25企業招募、選訓、任用、訓練、績效考核等機能,稱為：(A)行銷(B)生產作業(C)人力資源(D)財務
26在麥葛瑞哥(McGregor)的X 理論和Y 理論中，X 理論認為員工對工作的態度為：(A)願意承擔責任；(B)會從工作中得到樂趣；(C)員工單純為了金錢而工作；(D)員工希望能參與決策。
20以下何者不為影響企業外部環境之因素(A)總體經濟環境(B)科技環境(C)企業組織系統(D)政府政策
21以下何者不是「控制」過程的步驟(A)建立標準(B)衡量績效(C)比較績效標準(D)偵測機會
27公司分別從生產、行銷、研發部門中，選出三位成員，組成一特定任務「新產品創新」團隊。這是哪一類型的團隊？(A)非正式團隊；(B)跨功能團隊；(C)自主管理團隊；(D)高階管理團隊。
22(A)創造(B)變革(C)創新(D)知識管理，是指將創意轉變為一項有用的商品或服務的過程
28ERG 理論強調管理者在激勵員工時，必須要瞭解員工想要滿足的需求，何者不是？(A)成長需求；(B)期望需求；(C)生存需求；(D)關係需求。
29下列對於「利害關係人」(Stakeholders)的敘述何者為非。(A)利害關係人的需求往往是一致的；(B)利害關係人指的是本身權益受到組織政策或行動影響者；(C)政府機構也是屬於企業的利害關係人
23利用正面的結果來鼓勵員工達到組織所希望的行為是為(A)正增強觀點(B)負增強觀點(C)處罰觀點(D)削弱觀點
24明白指出組織要達成的事（目標）以及該如何執行（措施），即針對未來所計劃採取的行動，是下列何者功能的意義(A)組織(B)領導(C)控制(D)規劃
25魅力領導是新趨勢，以下何者敘述不正確(A)魅力領導者必須有熱心及自信(B)魅力領導者能預見未來(C)魅力領導者給部屬完全自由，不須支援部屬(D)魅力領導者必須有同理心
30有些企業的管理者並不想好好的履行社會責任，只是做一些符合法律最低標準的社會責任，但內心沒有擔負社會責任的心態與準備。這是屬於哪種程度的社會責任履行？(A)阻撓(Obstructionist)；(B
31明茲伯格(Henry Mintzberg)將管理者分成哪三大型角色？(A)人際關係角色、資訊處理角色、決策角色；(B)決策角色、領導角色、幕僚角色；(C)人際關係角色、控制角色、公關角色；(D)資
26強調管理的措施不能依循固定的準則，應衡量環境情勢的變化因事制宜，以解決組織問題達成目標，是為(A)權變學派(B)系統觀念學派(C)一般行政學派(D)管理程序學派