47.執行中階管理者擬定的方案是哪一個管理階層的工作？(A).高階管理者(B).中階管理者(C).第一線管理者(D).基層成員。
48.將成員分為若干小組，每組6至12 人，大家針對問題，自由提出構想、齊集一堂共同思考，稱為？(A).深度匯談(B).交叉辯論(C).腦力激盪(D).名目群體。
49.產品要賣到多少數量時，企業才達到不賺也不虧的水準，稱為？(A).產品定位點(B).損益平衡點(C).最佳銷售點(D).目標銷售點。
50.下列何者不是控制的步驟？(A).設定績效標準(B).衡量實際績效(C).發放績效獎金(D).採取矯正行動。
51.下列何者是組織中常見的績效標準？(A).產出的數量(B).耗費的時間(C).花費的金錢(D).以上皆是。
52.管理者在比較績效與標準後，可能採取何種管理行動？(A).改善實際績效(B).修正標準(C).維持現狀(D).以上皆是。
53.下列何者是以科學方法持續改善組織的產品、服務和作業過程，以迎合顧客需求的策略控制方法？(A).全面品質管理(B).全面品牌管理(C).全方位策略管理(D).全方位控制管理。
54.下列何者非平衡計分卡（balanced scorecard,BSC）所考量的構面？(A).顧客(B).財務(C).外部流程(D).創新與學習。
55.使每位員工只負責特定的步驟，而非獨自做一件完整的工作，稱為？(A).工作豐富化(B).分工(C).輪調(D).工作縮減。
56.為了解決組織內部門分工過細的問題，常需要設計何種機制？(A).組織(B).分工(C).協調(D).調整。
57.下列何者不是組織中常見的協調機制？(A).私下和解(B).規則或程序的標準化(C).技能的標準化(D).產出的標準化。
58.協助直線管理者達成組織目標的權力，本身並無直接指揮的權力，但以專業功能輔佐直線管理者的職權是？(A).權力職權(B).專業職權(C).幕僚職權(D).指揮職權。
59.組織結構的設計最常受到什麼權變因素的影響？(A).環境(B).策略(C).生產技術(D).以上皆是。
60.下列何者為組織文化形成之根源？(A).創辦人之信念(B).組織成員的學習經驗(C).新領導者所引入的之新價值觀(D).以上皆是。
61.現今的組織成員因為加入越來越多的異質性成分，使產生何種必須關注的管理議題？(A).多元化管理(B).次文化管理(C).新住民管理(D).異質文化管理。
62.組織文化包含從外在層面的制度與表象，到內在層面的組織成員共享的？(A).價值觀(B).信念(C).態度(D).以上皆是。
63.何種導向的領導者其主要動機是在追求與部屬良好的人際關係？(A).關係導向(B).任務導向(C).目標導向(D).情境導向。
64.下列何者不是Maslow的需求層級理論（hierarchy of needs）的層級？(A).生理需求(B).安全需求(C).自尊需求(D).目標需求。
65.透過影響人們的內在需求來誘導、激發組織成員的工作意願和行動，使他們完成組織目標的過程，稱之？(A).指導(B).命令(C).誘因(D).激勵。
66.運用新的技術知識或市場知識，以提供顧客新的產品及服務，稱之？(A).創意(B).創新(C).創造(D).創業。
67.下列何者是創業的藍圖，也是創業家向外籌資的重要依據？(A).營運計畫書(B).服務藍圖(C).產品規格書(D).策略藍圖。
68.分配企業活動給不同的部門，並集結不同職位於同一部門，此過程稱為什麼？(A).組織化(B).組織集結(C).部門化(D).部門建構。
69.工作經過指派或任命之後，正式化單位的組織，進而形成組織結構，若以書面的圖示方式表現，稱之？(A).圓餅圖(B).雷達圖(C).組織圖(D).流程圖。
70.十八世紀經濟學家Adam Smith出版的《國富論》當中主張企業應如何提升其生產效率？(A).分工(B).壓榨(C).規劃(D).訓練。
71.以團隊為基礎的工作設計日益普遍，其更具彈性地回應市場變化、因應競爭者，使企業走向扁平化，成為下列何者？(A).複雜化組織(B).密集化組織(C).水平式組織(D).高能式組織。