1.下列敘述何者有誤？(A)例外管理，是一種有助於管理者節省時間與精力的管理原則(B) 例外管理，會使企業高級管理人員沒有多餘時間去注意商場及競爭趨勢(C)對偶發例外 事件作數次研究處理後，可建立研判
7.Gantt發展出不同的獎勵制度，下列關於其制度之敘述何者錯誤? (A)甘特將科學管理的應 用領域從作業面，擴及到基層員工的工作(B)對於在標準時間提早完工者授予工作獎金(C)若所屬的員工都按時完工
9.為了確實掌握環境的管理，组織必須善用適當的管理工具，擬定合宜的策略■下列何性質 造成高度不確定性？ (A)穩定與可預測的環境(B)環境的组成因素很少(C)组成的因素相 似*但會不停地變化(D)對组
13.管理者並非全知全能’考慮可能欠周詳，故在賁務上’絕大多數的组織目標無法達到最佳 水準，唯有賴以持續不斷地改善，使之達到滿意的結果’因此下列何人提出了行政人與經 濟人之概念？ (A)Herbert
14.經驗不一定可靠，常可能因分析資訊時造成決篥偏差或錯誤，下列關於管理者常犯的各種 錯誤何項不正破? (A)自我中心：一咮爭功諉過’而將失敗推給外在的因素或他人(B)放 馬後砲：總在事後才大放厥詞，
15.「高階主管列席聽取兩組人員對各自選擇方案所做的口頭報告’然後互相展開激辯。在辯 論過程中，高階主管對雙方各持立場加以挑戰，並發掘其中潛在的問題，最终目的是為企 f找到更好的解決方案」上述方式為下
16.一份好的企畫書影響整體活動甚鉅，關於企畫書的功能，下列何者敘述錯誤? (A)得到主 管的認同，進而爭取更多的資源協助活動實現(B)企畫書功能僅限於活動舉辦之前的各類 籌備事項(C)使所有變項皆納
18.目榡管理法係經由管理者和員工共同訂定明確的目標*請問此方法做了什麼樣的假設？ (A) 當員工參與目標的設定時，將會更瞭解公司賁際目標(B)當員工參與目標的設定時，將會 更加努力的達成目標(C)當