從社會學角度探討公共利益須具備三項特性，下列那一項不屬於該等特性之一？(A) 整體特性 (B) 關係特性 (C) 保障特性 (D) 個人特性
下列何者為各級機關處理公務使用最多的公文格式？(A) 函 (B) 書 (C) 呈 (D) 令
所謂行政人員應「快速熟悉民眾的需求」，係指行政責任的那項意涵？(A) 彈性 (B) 回應 (C) 課責 (D) 勝任能力
公眾關係常導致目標錯置的問題，係指下列何種錯誤之態度？(A) 為而不宣 (B) 宣而不為 (C) 手段與目的混淆 (D) 文過飾非
下列何者不是政策行銷的特殊性質？(A) 政策行銷以有形產品為主，服務或社會產品為輔 (B) 標的團體的態度傾向不甚明顯 (C) 行銷策略與目標之間因果關係的不確定性 (D) 必須注意社會的可接受
下列何者不屬於溝通模式的要素之一？(A) 傳送理念 (B) 編碼 (C) 解碼 (D) 指揮
組織之同階層依工作性質而劃分成不同單位，係屬組織設計的何項原則？(A) 階梯原則 (B) 協調原則 (C) 幕僚原則 (D) 功能原則
關於領導概念的描述，下列何者錯誤？(A) 領導是一個發揮影響力的過程 (B) 領導純粹是一個由上而下的過程 (C) 領導的影響力過程，其目的在實現某種特定的目標 (D) 領導者和追隨者都意圖經由
所謂「一朝天子一朝臣」、「一人得道、雞犬升天」，指的是那一種人事制度？(A) 官僚制度 (B) 分贓制度 (C) 功績制度 (D) 永業制度
績效預算制度（performance budgeting system；簡稱PBS）和設計計畫預算制度（planning programming budgeting system；簡稱PPBS）的主要
「轉換型領導」是下列何者最先使用，以區別領導和管理的不同？(A) 赫賽（P. Hersey） (B) 郝斯（R. J. House） (C) 毛頓（J. S. Mouton） (D) 柏恩斯（J
學者聖吉（Peter Senge）提出建立「學習型組織」的五項修練，下列所述何者為非？(A) 系統思考 (B) 團隊學習 (C) 自我實現 (D) 建立共通遠景
7.「邦聯」係依據以下何者而結合？(A) 憲法 (B) 法律 (C) 各邦之協議 (D) 條約
政策議程已進入政府機關討論，並準備加以處理的公共政策議題項目，是屬於那一種議程？(A)系統議程 (B)制度議程 (C)大眾議程 (D)公共議程
當前單一制國家形態中，最典型的中央集權國家是：(A) 美國 (B) 加拿大 (C) 法國 (D) 德國
阿特福(C. P. Alderfer)提出ERG 理論，其所謂「關係需求」，相當於馬斯婁(A. H. Maslow)所提需求層次理論中的何種需求？(A) 生理需求 (B) 社會需求 (C) 尊榮需
以政治經濟學的角度觀察，層級節制中的「尋租」（rent seeking）問題，指的是：(A) 私利追求者與政府代理人之間資源交換問題 (B) 官僚間由於資訊不對稱產生的代理人隱藏資訊問題 (C)
我國現行災害防救法、民防法、全民防衛動員準備法等相關法令，在執行上仍常出現諸多問題；下列那一項不是該等經常出現問題之一？(A) 不易強化民眾配合 (B) 經常演習 (C) 執法不嚴 (D) 管制
有關政府與媒體之間的互動關係，下列敘述何者錯誤？(A) 由於兩者的組織目的不同，政府與媒體之間必須保持距離 (B) 媒體與政府是一種長期的互利共生關係 (C) 文官（或是公共管理者）需要隨時準備為
下列何者不是韋伯（M. Weber）所稱之「理想型官僚制度」的特質？(A) 對事不對人的關係 (B) 層級節制的權力體系 (C) 人員工作任期與契約之訂定應加以彈性化 (D) 薪資給付是依照人員
布雷克（R. R. Blake）與摩頓（J. S. Mouton）於1964年提出「管理方陣理論」（managerial grid theory），並利用在管理方陣中之位置，命名各種領導風格，試問下列
在政策執行的過程中，可從政治社會化與教育方面增加民眾順從程度。就影響政策執行因素而言，上述可歸類為：(A) 標的團體的因素 (B) 政策制定本身的因素 (C) 執行機構的因素 (D) 執行組織結
在溝通障礙方面，由於個人好惡不同，對溝通內容可能任意加以歪曲或增減；或由於人類具有抗拒改革的惰性，以致對新事物、新觀念產生抗拒心理；再加上溝通者在情緒、態度等方面的個別差異，也會使溝通發生困難，稱之為