專技導遊實務(一)

航空公司因特定班機當天無法轉機時，所提供之食宿券稱為：(A)STPC(B)FHPC(C)SOPC(D)RHPC

機票行程為TPE→HKG→BKK→SIN→TPE，其行程種類為何？(A)CT(B)OW(C)RT(D)WT

臺灣原住民族在語系上是屬於那一種？(A)印歐語系(B)馬來語系(C)南島語系(D)南亞語系

女性若攜帶皮包前往西餐廳用餐，入座後皮包應放在那裡較為恰當？(A)桌面上(B)身後與椅背之間(C)掛在椅背上(D)背在身上

臺灣暨各縣市觀光旗艦計劃草案中，高雄市旗艦觀光景點為：(A)壽山公園(B)旗津(C)英國領事館(D)愛河風情

為了避免妨礙緊急逃生作業，航機上緊急出口旁的座位通常限由下列何種旅客乘坐？(A)懂英語的成年旅客(B)小孩(C)高齡旅客(D)孕婦

旅遊途中如發生信用卡遺失事件，應向下列何處申報掛失停用？(A)原發卡之信用卡服務中心(B)當地之警察機關(C)當地之銀行(D)承辦旅行社服務人員

下列有關（Brunch）之敘述，何者正確？(A)比平常食用更加豐盛的早餐(B)流行於較貧窮國家，以降低糧食耗損(C)多半在假日時，大家起床較晚，於是合併早、午兩餐一起用(D)內容為簡單的牛奶加麵包

有關走路時的禮儀，下列敘述何者不正確？(A)右為尊，左為卑(B)左為尊，右為卑(C)三人並行時，中間位為尊(D)多人同行時，依前後順序，最前面為尊

下列臺灣各縣市媽祖宮中，何者為一級古蹟？(A)大甲鎮瀾宮(B)新港奉天宮(C)北港朝天宮(D)澎湖天后宮

解說教育的發展過程中，對於表達的方式約可分為那三個層級？(A)單向的發信、雙向的收發信、多向互動關係(B)單向的發信、雙向的收發信、雙向互動關係(C)正向的發信、雙向的收發信、雙向互動關係(D)反向的

下列何者為解說溝通最有效的方式？(A)使用術語(B)多用趣味行話(C)單純平白(D)長句形容說明

下機後，發現託運行李不見或未送達，應依行李託運存根作何種處理？(A)於出海關前，向所搭乘航空公司申報(B)於出海關後，向所搭乘航空公司申報(C)於出海關前，應先向航警局報案備查，並至旅客中心填寫申請表

團體成員愈多時，解說的資料內容應：(A)愈多(B)愈精簡(C)不變(D)依情況而定

團員於旅館中遺失金錢時，其緊急處理方式為：(A)針對旅館相關服務人員進行搜身(B)檢查同團所有人行李與皮包(C)請旅館值班人員處理，並報警追查(D)調閱旅館監視器影帶，若確認為旅館人員所為，旅客最高可

旅客的行程為臺北到香港，再前往新加坡，最後返回臺北，其機票「ORIGIN/DESTINATION」欄位應如何填寫？(A) TPEHKG(B) TPESIN(C) TPETPE(D) HKGSIN

為表現陽明山火山群的動態噴發過程，最好的解說方式為：(A)人員解說(B)解說出版品(C)標誌標示(D)視聽多媒體

帶團時需要當地導遊「Transfer in」與「Transfer out」，意指：(A)機場接送(B)協助轉機(C)安排旅館住宿(D)購買來回機票

有關機票號碼297 3231 378990 4 的敘述，下列何者正確？(A)297 代表開票年、月、日(B)323 代表航空公司代碼(C)最後一個數字4，代表電腦檢查碼(D)90 代表機票有效期限為9

「FAM Tour」是指：(A)團體旅遊(B)熟悉旅遊(C)個別旅遊(D)獎勵旅遊

機票的停留限制欄，若標示「X」，則表示該航點不可以：(A)入境(B)過境(C)轉機(D)下機

住宿旅館如發生火災時，下列領隊的做法中，何者不正確？(A)儘速敲打旅客房門，且確定已起床(B)指引旅客搭乘電梯下樓，迅速逃生(C)如現場煙霧瀰漫，立即浸濕毛巾覆蓋口鼻，並壓低身體移動(D)指引旅客循出

參加西式餐宴時，何時是打開餐巾的適當時機？(A)最年長者打開餐巾後(B)社經地位最高者打開餐巾後(C)主人打開餐巾後(D)坐定後即可打開餐巾

餐廳用餐的入座禮儀，下列何者較不適當？(A)由帶位人員帶領依序入座(B)由服務生協助就座(C)男士應主動為女士拉出座椅，協助就座(D)女士與男士各自就座

旅程中，如不幸遭遇劫持或綁架時，下列那一項是適當的處理原則？(A)除非有成功的把握，否則不要掙扎或企圖逃脫(B)應時時注意歹徒動作，並正眼與之對視(C)回話力求冗長，以擾亂歹徒心思(D)歹徒給什麼就吃

 1430   首頁 上一頁 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 下一頁 尾頁