23 鄭成功統治臺灣期間，臺灣的漢人土地可分成官田、私田以及：(A)屯田 (B)兵盤 (C)營田 (D)營盤
24 下列何者不屬於馬祖列島主要組成的鄉鎮？(A)南竿 (B)北竿 (C)東引 (D)西引
25 臺南府城的成年禮活動於少男少女幾歲時進行？(A)15 歲 (B)16 歲 (C)17 歲 (D)18 歲
26 有「臺灣第一水庫」之稱，為臺灣最早的水庫是那一個？(A)石門 (B)德基 (C)烏山頭 (D)虎頭埤
27 下列何者屬於非人員解說服務？(A)生活劇場 (B)現場表演 (C)知性之旅 (D)展示的設備
28 下列何者是進行解說活動中最重要的守則？(A)體驗 (B)經驗 (C)正確 (D)安全
29 解說文字的顏色要考慮和解說牌底色、對比相互調和。下列何種解說牌與文字之顏色配置最不恰當？(A)深綠文字襯在白色背景 (B)深綠文字襯在蘋果綠背景 (C)深藍文字襯在白色背景 (D)深藍文字襯在淺
30 下列何者不是解說員的工作？(A)多媒體放映 (B)代買土產 (C)展示出版品 (D)帶隊解說
31 針對自然環境的解說，下列那一種方式較能展現森林生態系中複雜的動植物關係？(A)視聽媒體 (B)模型展示 (C)實物展示 (D)手冊展示
32 針對不同年齡層的解說時，方式應有所不同，鼓勵遊客參與且分享知識和人生體驗的是針對那一個族群？ (A)老年族群 (B)青年族群 (C)青少年族群 (D)兒童族群
33 近幾年發起的無痕山林運動，建議以小型隊伍前進遊憩區，將遊客活動衝擊減至最小，其所提之適當隊伍人數為： (A)4～6 人 (B)7～9 人 (C)10～12 人 (D)13～15 人
34 能夠快速應變的領隊導遊，屬於下列服務品質的那一個構面？(A)情感性 (B)反應性 (C)確實性 (D)信賴性
35 因想紓解生活壓力而產生的旅遊動機，屬於何類的馬斯洛需求層級？(A)生理性 (B)安全性 (C)歸屬感 (D)自我實現
36 購買旅遊商品決策時，憂心家人是否贊成的不確定性與風險，屬於：(A)功能性風險 (B)經濟風險 (C)社會風險 (D)心理風險
37 透過他人的影響或朋友告知，個人因此而產生了購買行為，屬於：(A)廣告影響力 (B)個人影響力 (C)銷售影響力 (D)刺激影響力
38 請顧客回答：「您過去參團經驗中，比較偏好之旅行社？」之問題時，是用以衡量下列何者占有率？(A)市場占有率 (B)營收占有率 (C)利潤占有率 (D)心理占有率
39 觀光企業為尋求適合的交易夥伴，查詢其所能提供的服務與產品，並探詢其聲譽，所需花用之時間、人力與金錢，是為： (A)資訊蒐集成本 (B)協議談判成本 (C)契約成本 (D)監督成本
40 下列何者為旅遊業者了解消費者旅遊動機的最佳方式？(A)市場調查 (B)刊登廣告 (C)促銷活動 (D)公關作為
41 使用「標準作業流程（SOP）」可以改善下列何種服務特性的缺失？(A)無形性 (B)不可分割性 (C)變異性 (D)易逝性
42 觀光產品中所倡導環保措施、低碳旅遊的概念，符合下列何種銷售模式？(A)產品導向 (B)銷售導向 (C)行銷導向 (D)社會行銷導向
43 下列何種類型的消費決策方式，最容易受廣告所影響？(A)常規性決策 (B)廣泛性決策 (C)策略性決策 (D)衝動性決策
44 旅行業者試圖了解不同世代結構如何影響公司行銷，是屬於那一項環境力量？(A)文化環境 (B)人口環境 (C)社會環境 (D)競爭環境
45 依據旅行業責任險，對於旅客所搭之大眾運輸工具抵達目的地多久後，仍未取得其托運行李時，才得以申請理賠？ (A)12 小時 (B)24 小時 (C)36 小時 (D)48 小時
46 某些飛機機翼翼尖，安裝往上翹的小翼（Winglet），其最主要的功能為何？(A)減少飛行阻力及省油 (B)飛行左右滾轉控制用 (C)增加飛機的流線及美觀造型 (D)航空無線電接收器
47 依據國際航空運輸協會（IATA）之規範，下列那一個國家歸屬「南美」次分區？(A)波多黎各 (B)墨西哥 (C)瓜地馬拉 (D)巴拿馬