21. 依照最新修正之「保險業辦理電話行銷業務應注意事項」規定，保險業辦理電話行銷業務應設置電話行銷中心，電話行銷人員進行電話行銷過程應經要保人同意全程錄音並備份存檔，並針對傳統型人壽保險已提供要保人
3．依照最新修正之「保險業辦理電話行銷業務應注意事項」規定，保險業辦理電話行銷業務應設置電話行銷中心，電話行銷人員進行電話行銷過程應經要保人同意全程錄音並備份存檔，並針對傳統型人壽保險已提供要保人審閱
17. 壽險行銷不論是潛在顧客的開發或是既有顧客的照顧，都有待壽險業務員作更周延的規劃。「蜘蛛網理論」在壽險行銷過程中，可讓業務員運用重點為：(A) 那些市場擁有最多的潛在顧客(目標市場)(B) 主要
38.整個壽險行銷流程包括「規劃、執行與控制」，在實際運作中難免出現差錯或無法達到預期目標之情況，因此壽險行銷過程的「評估與控制」可以促使有限資源進行妥善配置，而且也有助於預期目標是否達成及未來方向的
6.壽險行銷不論是潛在顧客的開發或是既有顧客的照顧，都有待壽險業務員作更周延的規劃。「蜘蛛網理論」在壽險行銷過程中，可讓業務員運用重點為：(A)那些市場擁有最多的潛在顧客(目標市場)(B)主要的競爭者
3. 團體保險的保險成本比個人壽險要低，何者錯誤？(A) 團體保險可以採用大量行銷 (mass distribution)及集體管理(mass administribution)方式，較個人壽險行銷更
25. 有關行銷之觀念，請就其演進過程依序排列？(A)行銷觀念→銷售觀念→生產觀念→社會行銷觀念→產品觀念(B)生產觀念→產品觀念→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念(C)生產觀念→銷售觀念→行銷觀念→
54.受精（fertilization）的過程依序為何？①capacitation ②acrosome reaction ③cortical reaction(A)①②③(B)②①③(C)③①②(D)
29.有關台灣的壽險行銷史，下列敘述何者為正確：(A)1895~1944 年是發韌時期，此時日本在台成立之人壽保險分社，最高曾達 34 家之多(B)1949 年中央政府遷台後，財政部以台灣市場不大為由
31.有關台灣的壽險行銷史，下列敘述何者為正確： (A)1895~1944年是發韌時期，此時日本在台成立之人壽保險分社，最高曾達34家之多 (B)1949年中央政府遷台後，財政部以台灣市場不大為由，1
80 下列有關瘧疾的敘述，何者錯誤？(A) 預防間日瘧之復發（relapse），宜用 primaquine (B) 瘧疾發作（paroxysm）之過程依序為：惡寒（chill）、發燒（fever）、發
33.下列有關寄生蟲之敘述中，何者錯誤？(A)瘧疾發作（paroxysm）之過程依序為：惡寒（chill）、發燒（fever）、發汗（sweat） (B)三日瘧原蟲（Plasmodium malari
40. 政府機關決定、執行和評估公共政策的過程，即為「政策過程」。請問公共政策之制定過程依序為何？(甲)政策規劃；(乙)議題設定；(丙)政策合法化；(丁)政策評估；(戊)政策執行。(A)甲乙丙丁戊 (
16.政府機關決定、執行和評估公共政策的過程，即為「政策過程」。請問公共政策之制定過程依序為何？(甲)政策規劃；(乙)議題設定；(丙)政策合法化；(丁)政策評估；(戊)政策執行。(A)甲乙丙丁戊 (B
26. 細胞藉由胞飲作用(endocytosis)攝取細胞外大分子，再予以分解利用的過程依序為甲－大分子附著於細胞膜外側 乙－形成溶酶體(lysosome)丙－酸性水解酶(acid hydrolase
28. 民意調查需要經過複雜又審慎的過程才能測驗到需要的偏好與強度。請問：民意調查的過程依序為何？（甲）擬定問卷；（乙）進行訪問；（丙）抽取樣本；（丁）分析與解釋。(A) 甲丙乙丁(B)乙甲丙丁(C)
12 冠狀動脈硬化是血管發炎而產生硬化的結果，其變化過程依序為：① 脂蛋白膽固醇堆積在血管內膜（intima） ② 血管內皮細胞受損 ③ 形成粥狀硬化斑塊（atherosclerotic plaque