【評論主題】根據我國學者張潤書先生的看法，行政學的傳統理論之重要原則不包括下列何者？(A)系統化(B)計畫化(C)協調化(D)民主化
【評論內容】傳統理論的重要原則：系統化、.....看完整詳解
【評論主題】有關非程式化決策的敘述，下列何者錯誤？(A)非結構性問題需要非程式化決策(B)管理決策很少是完全程式化或非程式化，通常是介於兩者之間(C)組織效率常需要非程式化決策(D)非程式化決策越多，越需要管理者
【評論內容】當問題屬於非結構時，管理者必須依賴非程式化決策以找出獨特的解決辦法。這類決策有一共通的特性，就是他們都相當獨特，而且不曾一再出現。管理者碰.....看完整詳解
【評論主題】1 下列那一項不是威爾遜（W. Wilson）所著「行政的研究」（The Study of Administration）一文中所論述的內容？(A)政府功能日漸複雜，顯現制憲比行憲更加困難(B)行政是
【評論內容】(A)行憲比.....看完整詳解
【評論主題】根據我國學者張潤書先生的看法，行政學的傳統理論之重要原則不包括下列何者？(A)系統化(B)計畫化(C)協調化(D)民主化
【評論內容】傳統理論的重要原則：系統化、.....看完整詳解
【評論主題】下列何者不是主張政府財政分權的主要理由？(A)以協調合作方式解決外部性問題(B)以補助款解決地區發展不均衡問題(C)不同公共財有不同生產規模(D)避免社會福利給付標準不一
【評論內容】「避免社會福利標準不一」是財政集權的理由。有關社會救助等福利措施如果各地給付標準不一，人民可能會搬.....看完整詳解
【評論主題】有關非程式化決策的敘述，下列何者錯誤？(A)非結構性問題需要非程式化決策(B)管理決策很少是完全程式化或非程式化，通常是介於兩者之間(C)組織效率常需要非程式化決策(D)非程式化決策越多，越需要管理者
【評論內容】當問題屬於非結構時，管理者必須依賴非程式化決策以找出獨特的解決辦法。這類決策有一共通的特性，就是他們都相當獨特，而且不曾一再出現。管理者碰.....看完整詳解
【評論主題】「系統乃是由個人之間、團體之間，以及個人與團體之間的交互行為所構成」是屬於那一類的次級系統？(A)結構(B)技術(C)心理－社會(D)目標與價值
【評論內容】1.結構次級系統：指組織中人員權責分配、上下關係、平行關係的正式化說明。 2.技術次級系統：組織要達成目標，必須要用技術來完成任務。 3.心理社會次級系統：組織是由人組成，個人間、個人與團體間、團體間的交互行為構.....
【評論主題】賽蒙（H. Simon）對行政理論發展影響甚深，下列何者不是他的主張？(A)送分(B)強調滿意的決策而非最佳決策(C)批判政治與行政二分的論調(D)倡導「行政人」取代「經濟人」(E)關注組織士氣平衡的
【評論內容】士氣觀念由羅茲理斯伯格提出，認為士氣乃是個人.....
【評論主題】13 下列何者是巴納德（Chester I. Barnard）認為身為一名主管，應具備的最重要職能？(A)建立溝通系統與設計激勵的措施 (B)建立溝通系統與建構監督的機制(C)建立溝通系統與設置資訊蒐
【評論內容】可能是...巴納德的貢獻與滿足理論雖然影響了後代行政學的激勵理論，但他本身好像沒提到激勵理論吧 ◎主管的職能有兩個： 1.建立一套溝通標準 2......
【評論主題】4 社會學家帕深思（T. Parsons）認為，任何社會系統都具有四項基本功能，「社會化」的制度係屬下列何項功能？(A)適應的功能 (B)整合的功能 (C)目標達成的功能 (D)模式維護的功能
【評論內容】模式維持：一方面甄補新成員，一方.....看完整詳解
【評論主題】7 下列何者不是學者賽蒙（Herbert A. Simon）將決策制定視為行政研究核心的主要理由？(A)政策決策是否合理、有效，對於達成組織目標之影響比政策執行更為深遠(B)組織效率取決於組織成員決策
【評論內容】(B)決定效率程度是看行政組織中每.....看完整詳解
【評論主題】1 下列那一項不是威爾遜（W. Wilson）所著「行政的研究」（The Study of Administration）一文中所論述的內容？(A)政府功能日漸複雜，顯現制憲比行憲更加困難(B)行政是
【評論內容】(A)行憲比.....看完整詳解
【評論主題】甲男受僱於A貿易公司，任職7年，A公司的員工有10人，甲男為了照顧先天性心臟病的4歲兒子丙，依照性別工作平等法，得向A公司主張下列何種權利？(A)育嬰假(B)家庭照顧假(C)減少工時(D)調
【評論內容】性別工作平等法§19：受僱於僱用三十人以上雇主之受僱者，為撫育未滿三歲子女，得向雇主請求為下列二款事項之一： 一、每天減少工作時間一小時；減少之工作時間，不得請求報酬。二、調整工作時間。 .....看完整詳解
【評論主題】6 「欲迎還拒」、「既期待又怕受傷害」是屬於何種類型的衝突？(A)雙趨衝突(B)趨避衝突(C)替代衝突(D)雙避衝突
【評論內容】(1)雙趨衝突：又稱動機衝突。一個人內心存在兩種互相矛盾的動機，限於環境或事實情況無法兼得而必須選擇。--->魚與熊掌不可兼得 (2)雙避衝突：個人具有兩個並存、但同時都想逃避卻不得不做出選擇的選項。.....
【評論主題】下列何者不是主張政府財政分權的主要理由？(A)以協調合作方式解決外部性問題(B)以補助款解決地區發展不均衡問題(C)不同公共財有不同生產規模(D)避免社會福利給付標準不一
【評論內容】「避免社會福利標準不一」是財政集權的理由。有關社會救助等福利措施如果各地給付標準不一，人民可能會搬遷集中到較優厚福利的地方(用腳投票的意思)，而造成地方政府就大負擔，所以宜由中央統一辦理給付標準。
【評論主題】有關非程式化決策的敘述，下列何者錯誤？(A)非結構性問題需要非程式化決策(B)管理決策很少是完全程式化或非程式化，通常是介於兩者之間(C)組織效率常需要非程式化決策(D)非程式化決策越多，越需要管理者
【評論內容】
當問題屬於非結構時，管理者必須依賴非程式化決策以找出獨特的解決辦法。這類決策有一共通的特性，就是他們都相當獨特，而且不曾一再出現。管理者碰到非結構性的問題時，並沒有現成的解決辦法，因此需要單獨找出一個特殊的解決方案。
成是化決策又稱例行性決策。用以處理結構性問題最有效率。
【評論主題】「系統乃是由個人之間、團體之間，以及個人與團體之間的交互行為所構成」是屬於那一類的次級系統？(A)結構(B)技術(C)心理－社會(D)目標與價值
【評論內容】
1.結構次級系統：指組織中人員權責分配、上下關係、平行關係的正式化說明。
2.技術次級系統：組織要達成目標，必須要用技術來完成任務。
3.心理社會次級系統：組織是由人組成，個人間、個人與團體間、團體間的交互行為構成了心理社會系統。
4.目標價值次級系統：組織追求多重的目標與價值，各目標與價值必須經由協調，才能繼續生存發展，並維持正常的運作。
5.管理次級系統：此一系統貫穿整個組織，主要的任務是整合、協調、設計及控制組織。
【評論主題】賽蒙（H. Simon）對行政理論發展影響甚深，下列何者不是他的主張？(A)送分(B)強調滿意的決策而非最佳決策(C)批判政治與行政二分的論調(D)倡導「行政人」取代「經濟人」(E)關注組織士氣平衡的
【評論內容】
士氣觀念由羅茲理斯伯格提出，認為士氣乃是個人與其服務機關之動態平衡關係。(胡桑實驗學派)
【評論主題】根據我國學者張潤書先生的看法，行政學的傳統理論之重要原則不包括下列何者？(A)系統化(B)計畫化(C)協調化(D)民主化
【評論內容】傳統理論的重要原則：系統化、標準化、效率化、計畫化、協調化
【評論主題】13 下列何者是巴納德（Chester I. Barnard）認為身為一名主管，應具備的最重要職能？(A)建立溝通系統與設計激勵的措施 (B)建立溝通系統與建構監督的機制(C)建立溝通系統與設置資訊蒐
【評論內容】
可能是...巴納德的貢獻與滿足理論雖然影響了後代行政學的激勵理論，但他本身好像沒提到激勵理論吧
◎主管的職能有兩個：
1.建立一套溝通標準
2.積極取得必須的努力，此有賴三步驟：
(1)必須將員工導入合作的關係
(2)激發員工對本機關的認同
(3)制定並界定組織目標：包括決策與授權
【評論主題】7 下列何者不是學者賽蒙（Herbert A. Simon）將決策制定視為行政研究核心的主要理由？(A)政策決策是否合理、有效，對於達成組織目標之影響比政策執行更為深遠(B)組織效率取決於組織成員決策
【評論內容】
(B)決定效率程度是看行政組織中每一個人決策的理性程度
應該是這樣吧
【評論主題】4 社會學家帕深思（T. Parsons）認為，任何社會系統都具有四項基本功能，「社會化」的制度係屬下列何項功能？(A)適應的功能 (B)整合的功能 (C)目標達成的功能 (D)模式維護的功能
【評論內容】模式維持：一方面甄補新成員，一方面使其社會化接受系統的特有模式。
【評論主題】1 下列那一項不是威爾遜（W. Wilson）所著「行政的研究」（The Study of Administration）一文中所論述的內容？(A)政府功能日漸複雜，顯現制憲比行憲更加困難(B)行政是
【評論內容】(A)行憲比制憲還要困難
【評論主題】甲男受僱於A貿易公司，任職7年，A公司的員工有10人，甲男為了照顧先天性心臟病的4歲兒子丙，依照性別工作平等法，得向A公司主張下列何種權利？(A)育嬰假(B)家庭照顧假(C)減少工時(D)調
【評論內容】
性別工作平等法§19：受僱於僱用三十人以上雇主之受僱者，為撫育未滿三歲子女，得向雇主請求為下列二款事項之一：
一、每天減少工作時間一小時；減少之工作時間，不得請求報酬。二、調整工作時間。
性別工作平等法§20：受僱者於其家庭成員預防接種、發生嚴重之疾病或其他重大事故須親自照顧時，得請家庭照顧假；其請假日數併入事假計算，全年以七日為限。家庭照顧假薪資之計算，依各該事假規定辦理。
【評論主題】6 「欲迎還拒」、「既期待又怕受傷害」是屬於何種類型的衝突？(A)雙趨衝突(B)趨避衝突(C)替代衝突(D)雙避衝突
【評論內容】
(1)雙趨衝突：又稱動機衝突。一個人內心存在兩種互相矛盾的動機，限於環境或事實情況無法兼得而必須選擇。---魚與熊掌不可兼得
(2)雙避衝突：個人具有兩個並存、但同時都想逃避卻不得不做出選擇的選項。在左右為難的情況下就會產生雙避衝突。---兩害相權取其輕
(3)趨避衝突：個體對單一目標具有愛恨交錯，或好惡相間的矛盾心理，在進退兩難情況下就會產生趨避衝突。---技期待又害怕受傷害、又愛又恨
【評論主題】有關全然理性決策模型之敘述，下列何者為非？(A)以效率或成本效益為抉擇之準則 (B)決策者對問題具備完備的知識和資料(C)決策者選擇滿意的解決辦法 (D)決策者有決心和能力全面實現辦法
【評論內容】
全然理性假設人類為經濟人，意即人乃是追求最大經濟利益者，故決策者應能夠依據充分完整的資訊，對問題的解決方案，作周詳、理性的考慮，而制定最佳的決策。
【評論主題】紐納美克（J. Nunamaker, Jr.）等人於1989年進行建構危機管理的體制，下列那一項不屬於危機爆發前的管理活動？(A)危機計畫系統(B)危機情境監測(C)草擬危機處理劇本(D)危機感應系統
【評論內容】
(一)危機爆發前：
1.危機感應系統
2.危機計畫系統
3.草擬危機處理劇本
4.危機訓練系統
(二)危機發生時：
1.設置危機指揮中心(設置危機管理小組)
2.危機情境監測系統
3.危機資源管理系統
(三)危機發生後：
1.成立評估系統並進行評估
2.加速復原工作的進行
3.從教訓中學習與危機管理計畫的再推動
【評論主題】組織對於人員關心，但是對於工作漠不關心，是屬於白萊克和毛頓（R. R. Blake and J. S. Mouton）所稱的那一種組織氣候類型？(A)懷柔型(B)無為型(C)平衡型(D)理想型
【評論內容】
五分式的型態：
(一)業績中心型(權威服從式管理)：最重視工作績效，不管工作人員。
(二)懷柔型(鄉村俱樂部式管理)：對工作漠不關心，只關心人員。
(三)無為式管理：對人員及工作都不關心。
(四)平衡型(組織人式管理)：對人員及工作之關心程度恰好適中，又稱中庸型。
(五)理想型(團隊管理式)：對人員及工作皆表現高度關心。
【評論主題】35.學者薩瓦斯(E.S.Savas)曾指出，委託(delegation)是政府辦理公共服務民營化的主要類型，下列何者不包含在內?(A)無償轉移(free transfer)(B)抵用券(vouche
【評論內容】
依學者沙維斯(E. S. Savas)的定義，民營化有撤資、委任、替代三種類型：
一、撤資：
(1)公營事業或資產移轉給民間。
(2)此種移轉型民營化可經由出售(拍賣)、無償移轉(釋股)、清理結算(結束服務)等策略進行。
(3)對於經營績效不佳的公營事業，即可用減少補助預算、關閉工廠、以及出售資產等方式退離市場。
二、委任：
(1)簽約外包。(2)特許權。(3)補助。(4)抵用券。(5)強制
三、替代：
(1)功能不足的替代
(2)退離的替代
(3)解除管制的替代
【評論主題】戴維斯（Keith Davis）認為領導者應具備的條件有四：智慧、社會的成熟性與胸襟、內在的激勵與成就驅力和人群關係的態度。此一論點在領導理論中被認為是何種研究法？(A) 人格特質研究法 (B) 權
【評論內容】
1.人格特質研究法：英雄造時勢 。戴維斯認為領導者具4項特質(a)智慧(b)社會成熟性與廣博性 (c)內在動機與成就慾(d)人群關係的態度
2.環境決定論：時勢造英雄3.功能研究法：領導權在專業人才的手裡