【評論主題】以下例子都被視為物質符號，除了之外_______________。(A) 穿著(B) 辦公室的大小(C) 員工認股權(D) 為特定員工提供停車位
【評論內容】組織文化可透過下列方式傳達給員工：1.故事2.儀式3.物質表徵:以物質資產來區別組織文化，是塑造.....看完整詳解
【評論主題】25 下列關於繼承回復請求權時效之敘述，何者正確？(A)自知悉繼承權被侵害之時起，1 年間不行使而消滅 (B)自繼承開始時起，逾 10 年不行使而消滅(C)自知悉被繼承人死亡之時起，2 年間不行使而消
【評論內容】自知悉繼承權被侵害之時起，2年間不行使而消滅自繼承開始時起，逾10年不行使而消滅
【評論主題】46.下列何者不屬行政規則？(A)行政機關就公法上具體事件所為之決定或其他公權力措施而對外直接發生法律效果之單方行政行為(B)關於機關內部之組織、事務之分配一般性規定(C)關於機關業務處理方
【評論內容】(A)行政處分
【評論主題】40.下列何者屬行政執行罰？(A)罰金(B)罰鍰 (C)沒入(D)怠金
【評論內容】行政執行法：怠金(D)行政罰法：罰鍰(B)、沒入(C)刑法：罰金(A)
【評論主題】24.下列何者犯罪刑法規定不罰？(A)未滿十四歲人(B)十四歲以上未滿十八歲人(C)滿十八歲以上未滿八十歲人(D)滿八十歲人
【評論內容】刑法§18未滿十四歲人之行為，不罰。十四歲以上未滿十八歲人之行為，得減輕其刑。滿八十歲人之行為，得減輕其刑。
【評論主題】22.犯最重本刑為拘役之罪者，追訴權之時效期間為多少年？(A)三年(B)五年 (C)七年(D)十年
【評論內容】刑法§80一、犯最重本刑為死刑、無期徒刑或十年以上有期徒刑之罪者，三十年。二、犯最重本刑為三年以上十年未滿有期徒刑之罪者，二十年。三、犯最重本刑為一年以上三年未滿有期徒刑之罪者，十年。四、犯最重本刑為一年未滿有期徒刑、拘役或罰金之罪者，五年。
【評論主題】45 依勞動基準法規定，關於勞工退休之情形，下列敘述何者錯誤？(A)工作 15 年以上年滿 55 歲者，勞工得自請退休 (B)工作 25 年以上者，勞工得自請退休(C)年滿 60 歲者，雇主得強制其退
【評論內容】勞基法§54勞工非有下列情形之一，雇主不得強制其退休：一、年滿六十五歲者。二、心神喪失或身體殘廢不堪勝任工作者。勞基法§53勞工有下列情形之一，得自請退休： 一、工作十五年以上年滿五十五歲者。 二、工作二十五年以上者。三、工作十年以上年滿六十歲者。
【評論主題】44 A 雜誌社向非訂戶甲寄送雜誌，雜誌包裝上載明，如無意訂購請原封退回，倘未於一星期內退回，視同購買。甲開封閱讀該份雜誌，覺得內容乏善可陳，但認為退回很麻煩，故未積極處理。不久後，甲收到 A雜誌社寄
【評論內容】消保法§20未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，消費者不負保管義務。前項物品之寄送人，經消費者定相當期限通知取回而逾期未取回或無法通知者，視為拋棄其寄投之商品。雖未經通知，但在寄送後逾一個月未經消費者表示承諾，而仍不取回其商品者，亦同。消費者得請求償還因寄送物所受之損害，及處理寄送物所支出之必要費用。---(C)並得向 A 雜誌社請求支付相關管理費用
【評論主題】43 有關企業經營者就商品致生消費者損害之賠償責任，下列敘述何者錯誤？(A)從事商品設計、生產、製造之企業經營者，應確保商品符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性，倘有違反致生損害於消費者，企業經營
【評論內容】§7製造商：無過失責任§9貿易商：無過失責任§8經銷商：推定過失責任
【評論主題】35 甲的座車送廠維修，車廠提供另一台車給甲使用，下列敘述，除車廠與甲另有約定外，何者錯誤？(A)甲應以一般人的注意義務使用該車 (B)甲不得任意將該車借給他人使用(C)該借用車的油錢應由甲負擔 (D
【評論內容】民法§468(借用人之保管義務)：借用人應以善良管理人之注意，保管借用物。是這個嗎？
【評論主題】2 下列何者不屬於考試院之機關？(A)考選部 (B)銓敘部(C)公務人員保障暨培訓委員會 (D)公務員懲戒委員會
【評論內容】D是司法院吧！
【評論主題】49 「協助消費者進行產品安裝、提供運送服務、產品保固」與下列何項產品觀念（concept of product）最為相近？(A)擴張產品 (B)實體產品 (C)核心產品 (D)服務產品
【評論內容】產品的五個層次核心產品-基本產品-期望產品-擴張(延伸)產品-潛力產品
【評論主題】33 下列對於企業組織中，「控制（control）」功能的敘述何者錯誤？(A)需以單一標準進行 (B)需考量組織文化(C)正確及時的資訊為先決條件 (D)需考量組織中的職位和階層
【評論內容】(A)多重標準：採用多重標準作為評估績效的基礎，避免失主觀(D)不同的組織型態及管理階層，有不同的控制重點
【評論主題】18 「X 公司要求美國子公司將當地消費者偏好提供給總公司研發部門參考」，請問 X 公司之組織架構最有可能為下列何者？(A)地理式組織 (B)地理別與產品別之矩陣式組織(C)地理別與功能別之矩陣式組織
【評論內容】功能別:依組織的專業分工來形成部門的方式。如:產銷人發財「X 公司要求美國子公司將當地消費者偏好提供給總公司"研發部門"參考」所以是地理別&功能別
【評論主題】3.以下對授權(delegation)的敘述何者正確？(A)授權的下屬只對該事務有管理或執行的責任，缺少裁量權(B)授權是組織中的最高管理者的特權(C)通常注重團隊合作的領導者授權程度較低(D)組織結
【評論內容】授權缺少裁量權，賦權才有裁量權
【評論主題】26.下列何者代表員工對於組織的忠誠，認同及投入於組織的程度？(A)工作投入(B)組織承諾 (C)全球的承諾 (D)提升工作技能
【評論內容】工作投入：員工認同自己的工作、積極從事工作組織承諾：員工效忠、認同組織，對組織作出承諾，並願意繼續留在組織的程度。
【評論主題】6.甲欠乙十萬元、經過二十年後，乙始向甲催討，依據民法之規定，下列敘述何者正確？(A)甲不可以拒絕償還 (B)甲可以拒絕償還(C)依法乙不得向甲請求償還 (D)經乙向法院起訴判決確定後，乙始得向甲請求
【評論內容】乙還是可以向甲請求償還，甲可拒絕償還債權人之請求權仍存在，但已失去強制債務人給付的效力
【評論主題】28 下列何者不是有效控制系統的特性？(A)適當的控制重心 (B)單一標準的控制設計 (C)良好的資訊品質 (D)高度的成本效益
【評論內容】良好的控制條件：多重標準：採用多重標準作為評估績效的基礎，可避免失主觀。經濟性：控制系統的設置必須衡量其成本效益。控制要有彈性：控制必須在面臨計畫改變，未可預知的環境或顯然要失敗時，仍可加以適用，因此在設計控制時，要慮及彈性問題。
【評論主題】13 組織需要員工完成工作，請問組織中成員共享的價值觀、信仰及做事原則，稱為：(A)組織倫理道德 (B)組織信任 (C)組織認同 (D)組織文化
【評論內容】組織中成員"共享的價值觀" ：組織文化決定"行為對錯的準則" ：道德
【評論主題】11 數行為違反同一或不同行政法上義務之規定者，如何處以行政罰？(A)從一重處斷 (B)分別處罰 (C)以一行為處罰之 (D)擇最低額度處罰之
【評論內容】行政罰法第25條：數行為違反同一或不同行政法上義務之規定者，分別處罰之。
【評論主題】35.下列何種規劃的特徵為在先前的計畫行動受到干擾或被證實為不適當時，將採取的因應之道（要採取的替代方案）？(A)戰術規劃 (B)權變規劃 (C)長期規劃 (D)作業規劃
【評論內容】視不同的情境採取不同的方法
【評論主題】7 下列何者是最樂觀的決策心理準則？(A)期望值準則（expected value criterion） (B)大中取小準則（minimax regret criterion）(C)大中取大準則（ma
【評論內容】樂觀準則：大中取大悲觀準則：小中取大機會損失準則：大中取小
【評論主題】9.在生產系統中，生產進度規劃與控制是重要的工作，下列哪一項工具或方法經常使用於生產進度的規劃與控制？(A)損益兩平分析 (B)線性規劃(C)作業成本矩陣 (D)甘特圖
【評論內容】線性規劃：在資源有限的情況下，從事不同資源配置方案選擇的技術例如：兩個產品都在同一部門生產，產品應各生產多少利潤最大？
【評論主題】14 違反行政法上義務應受法定最高額新臺幣幾元以下罰鍰之處罰，為情節輕微，得認以不處罰為適當者，免予處罰：(A)3 萬元 (B)5 萬元 (C)3 千元 (D)依行政院公告之數額
【評論內容】便宜原則
【評論主題】19.病患到醫院掛號就醫時，常經歷不同醫護人員可能在不同的診療時段或不同人員有不同的服務品質，此為服務特性中的哪一項？(A)無形性 (B)不可分割性(C)易逝性／不可儲存性 (D)易變性
【評論內容】無形性：在購買前無法看到、品嚐、感覺、聽到或聞到不可分割性：服務的生產與消費通常是同時進行的可變性：隨著服務提供者的不同、或提供服務的時間與地點不同，都會使服務的效果不同易逝性：服務是無法儲存的
【評論主題】53.依消費者保護法規定，消費者保護團體對於同一之原因事件，致使眾多消費者受害時，得受讓多少人以上消費者損害賠償請求權後，以自己名義提起訴訟？(A) 10 人 (B) 15 人 (C) 20 人 (D
【評論內容】消費者保護法第50條
【評論主題】17.下列何者不具備「專注經營高附加價值活動，並將低附加價值活動外包給其他組織」的特性？(A)虛擬組織 (B)模組化組織 (C)專案組織 (D)網路組織
【評論內容】虛擬組織：是以少數的全職員工為核心，有工作要處理時，組織再僱用短期的專業人員，即將核心業務保留，其他盡量外包。網路組織：是一種小的核心組織，公司將一些主要的工作交給外面的廠商處理。模組化組織：模組化組織雖參予製造的工作，但只負責產品的最後組裝，所有產品元件或組成單位都由外部供給商提供。此種方式讓組織可以集中心力於專精的整合部分，而將其他工作委由各自擅長的外部廠商處理，例如：Nike、Apple(吳俊-企業管理p.147)
【評論主題】27.產品組合可由四個構面來探討，當中指企業單一產品線下，每一產品項目有多少種不同的樣式版本，係為下列哪一項目？(A)產品組合的長度(B)產品組合的深度(C)產品組合的廣度 (D)產品組合的一致性
【評論內容】寬度/廣度：有幾條產品線長度：產品的總項目深度：每一產品項目有多少款式樣式
【評論主題】20.牛鞭效應(bullwhipeffect)的現象會發生在下列何種管理活動？(A)價值鏈管理(VCM)(B)知識管理(KM)(C)供應鏈管理(SCM)(D)全面品質管理(TQM) (E)顧客關係管理
【評論內容】長鞭效應（bullwhip effect),在管理學上俗稱“牛鞭效應”其基本思想是：在供應鏈上的各節點，企業只根據來自其相鄰的下級企業的需求信息進行生產或者供應決策時，需求信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上，產生逐級放大的現象。
【評論主題】以下例子都被視為物質符號，除了之外_______________。(A) 穿著(B) 辦公室的大小(C) 員工認股權(D) 為特定員工提供停車位
【評論內容】組織文化可透過下列方式傳達給員工：1.故事2.儀式3.物質表徵:以物質資產來區別組織文化，是塑造組織人格特質的要素。 例如：組織設備的配置，員工的穿著，高階主管的配車及公司交通工具等。4.語言
【評論主題】40.激勵創新的組織文化不宜：(A)接受模糊 (B)容忍不實際 (C)風險承擔 (D)過程導向
【評論內容】TO 7F：鼓勵創新的組織要可以接受模糊度喔！模糊接受度高