問題詳情
42 有關全面品質管理與傳統管理方法的比較，下列敘述何者錯誤？
(A)以問題解決而言，全面品質管理更傾向採取跨部門工作團隊的形式
(B)以溝通方式而言，全面品質管理更仰賴層級節制的溝通與管理
(C)以績效評估而言，全面品質管理更重視工作團隊的目標
(D)以教育訓練而言，全面品質管理更注重跨部門問題解決能力的培養
參考答案
答案：B
難度：非常簡單0.94247
統計：A(55),B(3342),C(96),D(53),E(0) #
個人：尚未作答書單：溝通風格類型:、TQM的內涵:、美國「聯邦品質協會」規定行政機關服務品質有七項
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