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4.對方案規劃而言,有兩類型的評估:形成性評估(formative evaluation)與總結性評估(summative evaluation)。下列敘述那一項不符合形成性評估的特性? (A)在方案
問題詳情
4.對方案規劃而言,有兩類型的評估:形成性評估(formative evaluation)與總結性評估(summative evaluation)。下列敘述那一項不符合形成性評估的特性?
(A)在方案實際運作期間進行
(B)焦點在於過程目標
(C)回答關於方案在績效方面的問題
(D)確認服務是否提供給方案設計中所設定的服務對象
參考答案
答案:C
難度:簡單0.776376
統計:A(30),B(53),C(677),D(112),E(0)
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3. 「最佳價值」主張藉由持續性的改善,使經濟(economy)、效率(efficiency)與效能(effectiveness)等功能真正發揮。為了確保這樣的改善,必須透過不同項目來檢查他們的功能。
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14.隨著臺灣社會環境愈趨複雜,社會工作者所服務的個案、家庭或社區所面臨的問題或需求,會受到所處環境的影響而有所改變,因此社會工作組織的經營必須隨著服務對象的問題或需求進行變革,下列有關組織變革(or
資訊推薦
5.司徒達賢撰寫《非營利組織的經營管理》,對於非營利組織的走向與發展提出概念性架構,稱之為「CORPS」,提供了一套簡易的管理邏輯思考。其中,社會工作管理者是組織決策的核心,其位置在CORPS中扮演那
15.依公益勸募條例第17條規定,勸募團體辦理勸募活動之必要支出,得於下列範圍內,由勸募活動所得支應,下列敘述何者錯誤? (A)所得在新臺幣一千萬元以下者,為百分之十五 (B)所得超過新臺幣一千萬元未
24.當一個組織有管理職位出缺時,組織通常透過內部晉升或外部聘用兩種管道來解決,下列敘述何者是內部晉升管道的優點? (A)可以節省薪水 (B)可以提升士氣與激勵員工(C)可塑性高 (D)可以引進新的知
6.在所有需求評量方法當中,社會或社區調查可說是最強而有力的需求評量方法,能直接對社區蒐集資料,也能取得消費者或潛在消費者心態方面的資訊。請問:這種社會調查是屬於下列那一種需求類型的評量? (A)規範
16.人力派遣又稱為派遣勞動,這是最近在歐美日本興起的人力運用方式,在臺灣似乎也已逐漸成為一種普及的勞動方式。下列有關人力派遣的敘述何者錯誤? (A)人力派遣的關係比傳統的僱用要複雜 (B)在派遣機構
25.對新進員工提供基本的背景資訊,使他們能順利完成工作,是幫助員工社會化過程的一部分,讓員工能培養組織或其工作部門所期待的工作態度、標準、價值觀跟行為模式。這樣的人力管理活動稱為: (A)訓練(tr
34.方案管理者(專案經理)的主要責任不包括:(A)對目前組織的責任 (B)對方案(專案)與客戶(案主)的責任(C)對董事會(理事會)的責任 (D)對方案(專案)團隊成員的責任
7.「人群服務的專家們發現自己身處的時代,可以明顯辨別某一個案派給社會工作者的預期結果,可以追蹤每一個案投入資源與努力的軌跡,並可以判斷是否達到預期的目標。又可以藉由許多個案所蒐集的資料,發展出一套如
17.下列何者不是「平衡計分卡(balance scorecard, BSC)」的構面? (A)內部作業流程 (B)財務表現 (C)行動方案 (D)員工學習與成長
26.科層管理是社會學家韋伯(Max Weber)所提倡的,基於理性決策的分析觀點,韋伯認為科層管理是一種理想的組織型式。有關科層管理的敘述,下列何者錯誤? (A)科層管理具有彈性與創造力,容易因應多
35.管理者在各方的多重目標、多重限制條件下,運用各方資源與資訊,為需要合作的各方解決問題,必提出各方可接受的方案,使各方依此方案採取行動,並獲致多贏的結果。這段敘述的重點是說明那一項管理工作? (A
8.根據Martin(1993)相關著作,全面品質管理(total quality management, TQM)的哲學原理係有別於傳統美國式管理之哲學原理。下列那一項敘述屬於全面品質管理之哲學原理
在臺灣,下列那一項陳述不屬於「早期療育服務」的對象? (A)已經醫院評估為發展遲緩兒童 (B)已經醫院評估具有身心障礙手冊的兒童 (C)已經兒童發展手冊評估,有發展遲緩之虞 (D)指的是12歲以下的兒
18.提供良好的服務方案以滿足服務對象的需求或解決他們所面對的問題,是社會工作者重要的任務與工作。下列有關服務方案的設計理念敘述何者正確? (A)以成效為導向的方案規劃過程中,方案設計並不重視審慎分析
27.非營利組織的財務管理計畫可分為下列四種子計畫,何者涵蓋的時間最長? (A)外部融資需求計畫 (B)資本預算計畫 (C)營運資金管理 (D)現金預算計畫
36.這些年來,臺灣一些社會服務機構引進平衡計分卡(balance scorecard, BSC),作為組織績效管理的策略。下列有關各機構運用平衡計分卡的敘述何者錯誤? (A)社會服務之績效關鍵指標(
9.所謂的PDCA循環(計畫→行動→查核→處置,plan→do→check→action)的管理模式,其中「計畫」的重點是策略的陳述、「行動」是策略的執行、「查核」代表評估與管制、「處置」是整體策略的
下列那一項不是青少年時期的發展特色?(A)青少年因為在意體重議題而出現厭食症或暴食症的風險 (B)青少年的認知發展階段進入正式或形式運思期 (C)青少年的人際發展面對同儕壓力和從眾性的挑戰 (D)青少
19.依人民團體法第17條規定,設有常務理事的人民團體,理事長是如何產生的? (A)會員選舉 (B)由理事就常務理事中選舉 (C)理事互選 (D)會員代表選舉
28.八○年代以來,隨著資訊化的潮流傳播全球,顧客的個別化,消費的多元化等趨勢顯得日益重要,一個組織必須適應不斷變化的消費者需要,在市場上爭取消費者的信任與認同,組織才有生存與發展的機會,社會服務機構
37.麥卡錫(Jerome McCarthy, 1960)曾在其所出版之《基礎市場行銷:管理方法》一書中,率先提出行銷組合的4P因素,下列那一個名詞是屬於麥卡錫所提之行銷組合的4P因素之一: (A)p
10.社會服務方案的「運作過程」(throughputs),指的是執行方案所需的各樣程序,包括了處遇、復健、支持性的活動方法等,如諮商輔導、就業訓練、提供日托、收容安置照顧、食物分送等,為了達成某種程
20.新管理主義興起後,管理主義取代專業主義成為社會工作領域與社會服務組織矚目的焦點。晚近有一些被視為遠離科學管理與人群關係模式革命的管理新思維出現,其中一種「指在組織中建構一個知識系統,讓組織中的資
29.非營利組織的會計循環分成六個步驟,下列何者是最後一個步驟? (A) 分錄 (B)過帳 (C)結帳 (D)編製報表
38.在工作團隊裡幫助他人,自願去做較多工作執行超過基本角色要求,這在組織研究中稱為: (A)聯繫者 (B)組織公民行為 (C)組織管理行為 (D)組織正向行為