【whappy501】評論
(B) 顧客策略 以人民為主角(C)控制★★:...
【霜降牛肉】評論
5C策略:核心、結果、顧客、控制、★★★★...
【電力滿滿(台電綜合行政已上】評論
學者指出,若欲轉換成為如上成功的企業型政...
【衝刺中】評論
一、「核心策略」(The Core Strategy ):主要有三種:(一)簡併對公共組織無所助益的業務目標。(二)區分領航與操槳、管制與服務之業務職能。(三)設立新領航機制,策略性規劃、界定其發展的目標和策略。二、「結果(後效)策略」(The Consequence Strategy ):主要途徑為:(一)企業管理;(二)競爭管理;(三)績效管理。三、「顧客策略」(The Customer Strategy ):其策略有三:(一)使顧客(民眾)對政府部門有選擇的機會。(二)使顧客對政府部門的選擇是在競爭的前提上。(三)政府應建立顧客品質保證指標。四、「控制策略」(The Control Strategy ):主要有三個層面:(一)組織授能。(二)員工授能。(三)社區授能。五、「文化策略」(The Culture Strategy ...