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14. 所謂的「以偏概全」是指在績效評估中,所出現的哪一種錯誤?(A)寬嚴問題 (B)集中趨勢 (C)暈輪效應 (D)主管的私心
問題詳情
14. 所謂的「以偏概全」是指在績效評估中,所出現的哪一種錯誤?
(A)寬嚴問題
(B)集中趨勢
(C)暈輪效應
(D)主管的私心
參考答案
答案:C
難度:
非常簡單
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用户評論
【
whappy501
】評論
暈輪效應 說明 暈輪效應,又稱「光環效應」...
【
吉霸昏
】評論
暈輪、月暈—以小看大刻板印象—以...
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13. 下列哪一種選才方式最有可能造成偏見?(A)口試 (B)申請表 (C)藥物測試 (D)性向測驗
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15. 下列何種市場區隔方法較不明顯可見?(A)地理區隔 (B)人口區隔 (C)心理區隔 (D)行為區隔
資訊推薦
16. 以消費者之知識、態度、使用狀況或對產品之反應來區隔者為?(A)地理區隔 (B)人口區隔 (C)心理區隔 (D)行為區隔
17. 父母親的消費偏好會影響到下一代是屬於何種影響消費者行為?(A)心理影響 (B)社會影響 (C)文化影響 (D)情境影響
18. 服務品質構面強調服務業者立即提供服務之能力者為?(A)可靠性 (B)反應性 (C)確定性 (D)同理心
19. Katz認為,企業各階層的管理者均需具備的能力為:(A)技術能力 (B)組織能力 (C)人際關係能力 (D)概念化能力
20. 下列何者被稱為「科學管理之父」?(A)泰勒 (B)大前研一 (C)費雪 (D)巴納德
21. 下列何者不屬於企業內部利害關係人?(A)股東 (B)工會 (C)管理人員 (D)董事
22. 當企業面對用戶抱怨時,第一時間應該如何處置?(A)確認問題 (B)找出帶頭抱怨者 (C)大事化小 (D)確認決策準則
23. 甘特圖作為專案管理的工具,其橫軸為:(A)活動 (B)時間 (C)預算 (D)人數
24. 目標管理(Management by Objectives)最早是由誰提出?(A)賽蒙(Simon) (B)韋伯(Weber) (C)泰勒(Taylor) (D)杜拉克(Drucker)
25. 某建設公司為擴大營收,投入餐廳、超市經營,此種公司層級的經營策略屬於:(A)產品發展策略 (B)市場滲透策略 (C)多角化策略 (D)差異化策略
26. 在全球市場進入的模式中,下列何者承擔的風險最大?(A)獨資經營 (B)合資經營 (C)代理或加盟 (D)策略聯盟
27. 在管理決策過程將問題分為結構化與非結構化兩類,下列有關非結構化問題的敘述何者有誤?(A)屬於高階管理問題 (B)通常需要客製化解決方案(C)通常目標清楚明確 (D)需要較長的處理時間
28. 下列何者不是群體決策的缺點?(A)成本高效率差 (B)容易出現「芝麻原則」(C)產生「搭便車效應」 (D)集思廣益且較為客觀
29. 依照馬斯洛(Maslow)的需求層次理論,剛畢業的社會新鮮人在沒有家人能給予經濟支援下,最想滿足的是何種需求?(A)生理需求 (B)社會需求(C)尊重需求 (D)自我實現需求
30. 根據赫茲伯格(Herzberg)的雙因子理論,下列何者屬於激勵因子?(A)薪酬 (B)工作本身 (C)人際關係 (D)公司政策
31. 下列有關魅力型領導的敘述,何者有誤?(A)魅力領導者能善加運用自己的優點(B)魅力領導者具有願景(C)魅力領導者擁有將願景傳遞給追隨者的能力(D)魅力領導在任何情境下都有效
32. 在費德勒(Fiedler)的「情境模式」中,當處在最有利的領導情境下,適合使用哪種領導方式所獲績效較高?(A)關係導向 (B)授權型 (C)任務導向 (D)參與型
33. 百貨公司舉辦購物滿額送贈品或現金,這是屬於行銷組合4P中的哪一項?(A)產品 (B)推廣 (C)通路 (D)定價
34. 哪一種溝通模式較有能力去處理複雜的訊息?(A)郵件 (B)傳真 (C)電話 (D)面對面交談
35. 「農藥未檢出」的品質認證是屬於哪一種控制?(A)事前控制 (B)即時控制 (C)事後控制 (D)內部控制
36. 匯率對於企業的經營有何影響?(A)將影響企業至海外投資的成本(B)將影響貿易商進出口的利潤(C)將會影響企業原物料進口的成本(D)將會影響國際融資的利息成本
37. 下列哪些屬於企業的利害關係人(stakeholders)?(A)股東 (B)顧客 (C)社區居民 (D)員工
38. 下列哪些資訊非關人口統計資料?(A)雙薪家庭 (B)政府法規 (C)石油價格 (D)婚姻狀況
39. 下列哪些是採取由「公司內部」招募員工的優點?(A)成本低 (B)可注入大量新血(C)新人訓練時間縮短 (D)對組織較熟悉
40. 下列哪些屬於品質管理的工具?(A)甘特圖 (B)柏拉圖 (C)魚骨圖 (D)管制圖