【評論主題】38. 依《民法》第335條第2項規定,行使抵銷權之意思表示,附有條件或期限者,效力為何?(A)有效 (B)原則上有效 (C)效力未定 (D)無效

【評論內容】民法第 335 條抵銷,應以意思表示,向他方為之。其相互間債之關係,溯及最初得為抵銷時,按照抵銷數額而消滅。前項意思表示,附有條件或期限者,D無效。

【評論主題】45.下列哪一個年代是職場嬰兒潮時期出生的工作者?(A) 1940 年以前出生 (B) 1946-1964 年間出生(C) 1970-1982 年間出生 (D) 1990-2000 年間出生

【評論內容】嬰兒潮世代→ 第二次世界大戰結束後觸發嬰兒潮,即1946年~1964年出生的人,為經濟龍頭、高齡化代表,品牌忠誠度高。

【評論主題】38. 依《民法》第335條第2項規定,行使抵銷權之意思表示,附有條件或期限者,效力為何?(A)有效 (B)原則上有效 (C)效力未定 (D)無效

【評論內容】民法第 335 條抵銷,應以意思表示,向他方為之。其相互間債之關係,溯及最初得為抵銷時,按照抵銷數額而消滅。前項意思表示,附有條件或期限者,D無效。

【評論主題】45.下列哪一個年代是職場嬰兒潮時期出生的工作者?(A) 1940 年以前出生 (B) 1946-1964 年間出生(C) 1970-1982 年間出生 (D) 1990-2000 年間出生

【評論內容】嬰兒潮世代→ 第二次世界大戰結束後觸發嬰兒潮,即1946年~1964年出生的人,為經濟龍頭、高齡化代表,品牌忠誠度高。

【評論主題】38. 依《民法》第335條第2項規定,行使抵銷權之意思表示,附有條件或期限者,效力為何?(A)有效 (B)原則上有效 (C)效力未定 (D)無效

【評論內容】民法第 335 條抵銷,應以意思表示,向他方為之。其相互間債之關係,溯及最初得為抵銷時,按照抵銷數額而消滅。前項意思表示,附有條件或期限者,D無效。

【評論主題】45.下列哪一個年代是職場嬰兒潮時期出生的工作者?(A) 1940 年以前出生 (B) 1946-1964 年間出生(C) 1970-1982 年間出生 (D) 1990-2000 年間出生

【評論內容】嬰兒潮世代→ 第二次世界大戰結束後觸發嬰兒潮,即1946年~1964年出生的人,為經濟龍頭、高齡化代表,品牌忠誠度高。

【評論主題】38. 依《民法》第335條第2項規定,行使抵銷權之意思表示,附有條件或期限者,效力為何?(A)有效 (B)原則上有效 (C)效力未定 (D)無效

【評論內容】民法第 335 條抵銷,應以意思表示,向他方為之。其相互間債之關係,溯及最初得為抵銷時,按照抵銷數額而消滅。前項意思表示,附有條件或期限者,D無效。

【評論主題】29. 動產因繼承而移轉所有權者,何時發生效力?(A)遺產分割時 (B)被繼承人死亡時 (C)動產點交時 (D)動產交付時

【評論內容】第 1147 條 繼承,因被繼承人死亡而開始。(我覺得B選項來自1147條,有錯的話請告訴我,感謝感謝!!!) 第 1148 條 繼承人自繼承開始時,除本法另有規定外,承受被繼承人財產上之一切權利、義務。但權利、義務專屬於被繼承人本身者,不在此限。繼承人對於被繼承人之債務,以因繼承所得遺產為限,負清償責任。

【評論主題】45.下列哪一個年代是職場嬰兒潮時期出生的工作者?(A) 1940 年以前出生 (B) 1946-1964 年間出生(C) 1970-1982 年間出生 (D) 1990-2000 年間出生

【評論內容】嬰兒潮世代→ 第二次世界大戰結束後觸發嬰兒潮,即1946年~1964年出生的人,為經濟龍頭、高齡化代表,品牌忠誠度高。

【評論主題】38. 依《民法》第335條第2項規定,行使抵銷權之意思表示,附有條件或期限者,效力為何?(A)有效 (B)原則上有效 (C)效力未定 (D)無效

【評論內容】民法第 335 條抵銷,應以意思表示,向他方為之。其相互間債之關係,溯及最初得為抵銷時,按照抵銷數額而消滅。前項意思表示,附有條件或期限者,D無效。

【評論主題】29. 動產因繼承而移轉所有權者,何時發生效力?(A)遺產分割時 (B)被繼承人死亡時 (C)動產點交時 (D)動產交付時

【評論內容】第 1147 條 繼承,因被繼承人死亡而開始。(我覺得B選項來自1147條,有錯的話請告訴我,感謝感謝!!!) 第 1148 條 繼承人自繼承開始時,除本法另有規定外,承受被繼承人財產上之一切權利、義務。但權利、義務專屬於被繼承人本身者,不在此限。繼承人對於被繼承人之債務,以因繼承所得遺產為限,負清償責任。

【評論主題】30. 下列何者非屬《家庭暴力防治法》所定義之「家庭成員」?(A)前配偶 (B)曾有同居關係者 (C)曾為直系姻親 (D)六親等之旁系血親

【評論內容】家庭暴力防治法第3條本法所定家庭成員,包括下列各員及其未成年子女:一、配偶或A前配偶。二、現有或B曾有同居關係、家長家屬或家屬間關係者。三、現為或C曾為直系血親或直系姻親。四、現為或曾為四親等以內之旁系血親或旁系姻親。

【評論主題】45.下列哪一個年代是職場嬰兒潮時期出生的工作者?(A) 1940 年以前出生 (B) 1946-1964 年間出生(C) 1970-1982 年間出生 (D) 1990-2000 年間出生

【評論內容】嬰兒潮世代→ 第二次世界大戰結束後觸發嬰兒潮,即1946年~1964年出生的人,為經濟龍頭、高齡化代表,品牌忠誠度高。

【評論主題】88888888

【評論內容】法律行為:係指表意人將其內心期望發生一定...

【評論主題】38. 依照民法之規定,請求權原則上幾年間不行使而消滅?(A) 5年 (B) 10年 (C) 15年 (D) 20年

【評論內容】請求權,因十五年間不行使而消滅。但法律所定期間較短者,依其規定。

【評論主題】47. 依《民事訴訟法》第138條第2項規定,寄存送達,自寄存之日起,經多久發生效力?(A) 3日 (B) 5日 (C) 7日 (D) 10日

【評論內容】.民事訴訟法第 138 條第2項送達不能依前二條規定為之者,得將文書寄存送達地之自治或警察機關,並作送達通知書兩份,一份黏貼於應受送達人住居所、事務所、營業所或其就業處所門首,另一份置於該送達處所信箱或其他適當位置,以為送達。D寄存送達,自寄存之日起,經十日發生效力。寄存之文書自寄存之日起,寄存機關應保存二個月。

【評論主題】29. 動產因繼承而移轉所有權者,何時發生效力?(A)遺產分割時 (B)被繼承人死亡時 (C)動產點交時 (D)動產交付時

【評論內容】第 1147 條 繼承,因被繼承人死亡而開始。(我覺得B選項來自1147條,有錯的話請告訴我,感謝感謝!!!) 第 1148 條 繼承人自繼承開始時,除本法另有規定外,承受被繼承人財產上之一切權利、義務。但權利、義務專屬於被繼承人本身者,不在此限。繼承人對於被繼承人之債務,以因繼承所得遺產為限,負清償責任。

【評論主題】32. 關於結婚之敘述,下列何者有誤?(A)五親等內輩分相同之旁系姻親,不得結婚(B)直系姻親不得結婚(C)結婚應以書面為之,有二人以上證人之簽名,並應由雙方當事人向戶政機關為結婚之登記(D)男女未滿

【評論內容】第 983 條 與左列親屬,不得結婚︰ 一、直系血親及直系姻親。 (選項B)二、旁系血親在六親等以內者。但因收養而成立之四親等及六親等旁系血親,輩分相同者,不在此限。 三、旁系姻親在五親等以內,輩分不相同者。 (選項A)前項直系姻親結婚之限制,於姻親關係消滅後,亦適用之 第一項直系血親及直系姻親結婚之限制,於因收養而成立之直系親屬間,在收養關係終止後,亦適用之。第 982 條 結婚應以書面為之,有二人以上證人之簽名,並應由雙方當事人向戶政機關為結婚之登記。(選項C)  第 980 條 男女未滿十八歲者,不得結婚。(選項D)

【評論主題】50. 依《地方制度法》規定,上級政府或主管機關,對於下級政府或機關所陳報之事項,加以審查,並作成決定,以完成該事項之法定效力,稱為下列何者?(A)備查 (B)委辦 (C)核定 (D)報備

【評論內容】一、地方自治團體:指依本法實施地方自治,具公法人地位之團體。省政府為行政院派出機關,省為非地方自治團體。

【評論主題】38. 依《民法》第335條第2項規定,行使抵銷權之意思表示,附有條件或期限者,效力為何?(A)有效 (B)原則上有效 (C)效力未定 (D)無效

【評論內容】民法第 335 條抵銷,應以意思表示,向他方為之。其相互間債之關係,溯及最初得為抵銷時,按照抵銷數額而消滅。前項意思表示,附有條件或期限者,D無效。

【評論主題】30. 下列何者非屬《家庭暴力防治法》所定義之「家庭成員」?(A)前配偶 (B)曾有同居關係者 (C)曾為直系姻親 (D)六親等之旁系血親

【評論內容】家庭暴力防治法第3條本法所定家庭成員,包括下列各員及其未成年子女:一、配偶或A前配偶。二、現有或B曾有同居關係、家長家屬或家屬間關係者。三、現為或C曾為直系血親或直系姻親。四、現為或曾為四親等以內之旁系血親或旁系姻親。

【評論主題】33. 百貨公司舉辦購物滿額送贈品或現金,這是屬於行銷組合4P中的哪一項?(A)產品 (B)推廣 (C)通路 (D)定價

【評論內容】訂出 產品 價格 找出 促銷 管★4☆★★:...

【評論主題】45. 在行銷管理的促銷(Promotion)功能中,常見的促銷工具有:(A)廣告 (B)電視劇曝光 (C)通路管理 (D)公共關係

【評論內容】

4P:產品,價格,促銷,通路★★★★★★★★:...

【評論主題】40. 下列哪些屬於品質管理的工具?(A)甘特圖 (B)柏拉圖 (C)魚骨圖 (D)管制圖

【評論內容】甘特圖(英語:Gantt chart)是條狀圖的一種流行類型,顯示專案、進度以及其他與時間相關的系統進展的內在關係隨著時間進展的情況。無關品質管理!以下純屬補充資料:六個標準差(six sigma):表示每百萬次只有3.4次瑕疵的品質水準。六個標準差可以從人力資源運用到客戶服務,各部門都適用。標準差:衡量公司在執行工作的流程中犯多少錯誤。✯DMAIC法:六個標準差可透過DMAIC法推動—1.高階領導人(Executive Leader):對六個標準差做出承諾,並在整個組織內提倡六個標準差。2.盟主(Champion):為黑帶的作為而戰,並且移除各種障礙,他們是訂定計畫的資深管理階級。3.大黑帶(Master Black Belt):扮演訓練者、導師與指引者的角色。4.黑帶(Black Bel...

【評論主題】21. 下列何者不屬於企業內部利害關係人?(A)股東 (B)工會 (C)管理人員 (D)董事

【評論內容】利害關係人為組織內、外部環境中,會受到組...

【評論主題】4. 下列何者並非資產負債表裡面的項目?(A)資產 (B)負債 (C)業主權益 (D)收入

【評論內容】

損益表:

特定期間內之「★★、★★、★★...

【評論主題】45.下列哪一個年代是職場嬰兒潮時期出生的工作者?(A) 1940 年以前出生 (B) 1946-1964 年間出生(C) 1970-1982 年間出生 (D) 1990-2000 年間出生

【評論內容】嬰兒潮世代→ 第二次世界大戰結束後觸發嬰兒潮,即1946年~1964年出生的人,為經濟龍頭、高齡化代表,品牌忠誠度高。

【評論主題】47.某人在其他情況下,是否有相同行為,這是屬於歸因理論中之下列何者?(A)共識性 (B)一致型 (C)特殊性 (D)常態性

【評論內容】歸因理論可分為三種特性:1. 個體「特殊性」:個體在不同情況下表現出不同行為的程度。

【評論主題】40.下列何者不是道德發展階段的干擾變數?(A)個人特質 (B)事件強度 (C)道德兩難 (D)結構變數

【評論內容】

「影響管理道德4個變數:

1.個人特質(自我意識強度、控制源頭)

2.事件強度

3.結構變數

4.組織文化(高風險承受度、高控制程度、高衝突程度)

【評論主題】36.有關工作團隊(work team),下列敘述何者正確?(A)由一位領導者負責 (B)群體目標與組織整體目標相同(C)工作由個人獨力完成 (D)可快速形成、部署、集中與解散

【評論內容】關於工作團隊:1. 領導者的角色由團隊成員輪流擔任  領導權是共有的2. 同時承擔對自我&團隊負責3. 團隊有特定的目標4. 注重集體的努力成果5. 鼓勵每一個人參與會議進行討論6. 績效評估以集體的工作成果作為衡量的依據、開放式論7. 在經過討論及決策後,大家共同完成任務8. 可快速形成、部署、集中與解散

【評論主題】28.強調報告對象與合作機制是屬於下列何種變革?(A)策略 (B)結構 (C)技術 (D)人員

【評論內容】「結構變革」包括:專業化分工、部門劃分、指揮鏈、控制幅度、中央集權與地方分權,以及制式化程度等。

【評論主題】29.在面對減輕抗拒變革時,下列何項技巧為當需要強大團體支持之使用時機?(A)教育與溝通 (B)參與 (C)操弄與投票 (D)談判

【評論內容】

操弄與投票  是『需要』強力團體支持談判協商    是『抗拒』強大團體的手段

【評論主題】5. A 君是企業的執行長,在經營決策上,A 君是一位悲觀主義者,【表 5】為各個行銷策略的報酬矩陣,請問 A 君會選擇哪一項策略? (A)甲(B)乙(C)丙(D)丁

【評論內容】樂觀準則:大中取大悲觀準則:小中取大機會損失準則:大中取小拉普法則:求出期望值

【評論主題】47. 依《民事訴訟法》第138條第2項規定,寄存送達,自寄存之日起,經多久發生效力?(A) 3日 (B) 5日 (C) 7日 (D) 10日

【評論內容】.民事訴訟法第 138 條第2項送達不能依前二條規定為之者,得將文書寄存送達地之自治或警察機關,並作送達通知書兩份,一份黏貼於應受送達人住居所、事務所、營業所或其就業處所門首,另一份置於該送達處所信箱或其他適當位置,以為送達。D寄存送達,自寄存之日起,經十日發生效力。寄存之文書自寄存之日起,寄存機關應保存二個月。

【評論主題】30. 下列何者非屬《家庭暴力防治法》所定義之「家庭成員」?(A)前配偶 (B)曾有同居關係者 (C)曾為直系姻親 (D)六親等之旁系血親

【評論內容】家庭暴力防治法第3條本法所定家庭成員,包括下列各員及其未成年子女:一、配偶或A前配偶。二、現有或B曾有同居關係、家長家屬或家屬間關係者。三、現為或C曾為直系血親或直系姻親。四、現為或曾為四親等以內之旁系血親或旁系姻親。

【評論主題】29. 動產因繼承而移轉所有權者,何時發生效力?(A)遺產分割時 (B)被繼承人死亡時 (C)動產點交時 (D)動產交付時

【評論內容】第 1147 條 繼承,因被繼承人死亡而開始。(我覺得B選項來自1147條,有錯的話請告訴我,感謝感謝!!!) 第 1148 條 繼承人自繼承開始時,除本法另有規定外,承受被繼承人財產上之一切權利、義務。但權利、義務專屬於被繼承人本身者,不在此限。繼承人對於被繼承人之債務,以因繼承所得遺產為限,負清償責任。

【評論主題】6. 激勵並鼓舞跟隨者以促使其達到超越平常水準的績效,屬於下列何種領導方式?(A)轉換型領導 (B)願景型領導 (C)魅力型領導 (D)交易型領導

【評論內容】交易型:領導者透過清楚的角色和任務需求,來指引或激勵部屬朝既定的目標前進。 (Barnard提出)轉換型:激勵其部屬超越自己的利益而以組織利益為重。(Barnard提出)魅力型:熱情且自信的領導者,能清楚說明願景且願意冒險以達成願景。(Weber提出)願景型:一種能改善現狀,並且是實務可信與具有吸引力的未來願景。(Weber提出)

【評論主題】17 依據學者費德勒(F. E. Fiedler)的權變領導理論,當領導者處於與部屬關係良好,任務結構化程度低以及管理者擁有的獎懲權力弱的情境時,應選擇下列那一種領導方式? (A)專斷式領導 (B)體

【評論內容】

Fiedler認為領導者的個人風格可分為:任務導向和關係導向兩種

主張領導績效與 人際關係、工作結構(單純與否)、職務權力(獎懲) 等三個因素有密切關係。

處於有利、不利,建議採任務導向

處於"有利、不利"之間,建議採關係導向

【評論主題】88888888

【評論內容】法律行為:係指表意人將其內心期望發生一定...

【評論主題】38. 依照民法之規定,請求權原則上幾年間不行使而消滅?(A) 5年 (B) 10年 (C) 15年 (D) 20年

【評論內容】請求權,因十五年間不行使而消滅。但法律所定期間較短者,依其規定。

【評論主題】47. 依《民事訴訟法》第138條第2項規定,寄存送達,自寄存之日起,經多久發生效力?(A) 3日 (B) 5日 (C) 7日 (D) 10日

【評論內容】.民事訴訟法第 138 條第2項送達不能依前二條規定為之者,得將文書寄存送達地之自治或警察機關,並作送達通知書兩份,一份黏貼於應受送達人住居所、事務所、營業所或其就業處所門首,另一份置於該送達處所信箱或其他適當位置,以為送達。D寄存送達,自寄存之日起,經十日發生效力。寄存之文書自寄存之日起,寄存機關應保存二個月。

【評論主題】50. 依《地方制度法》規定,上級政府或主管機關,對於下級政府或機關所陳報之事項,加以審查,並作成決定,以完成該事項之法定效力,稱為下列何者?(A)備查 (B)委辦 (C)核定 (D)報備

【評論內容】一、地方自治團體:指依本法實施地方自治,具公法人地位之團體。省政府為行政院派出機關,省為非地方自治團體。

【評論主題】38. 依《民法》第335條第2項規定,行使抵銷權之意思表示,附有條件或期限者,效力為何?(A)有效 (B)原則上有效 (C)效力未定 (D)無效

【評論內容】民法第 335 條抵銷,應以意思表示,向他方為之。其相互間債之關係,溯及最初得為抵銷時,按照抵銷數額而消滅。前項意思表示,附有條件或期限者,D無效。

【評論主題】32. 關於結婚之敘述,下列何者有誤?(A)五親等內輩分相同之旁系姻親,不得結婚(B)直系姻親不得結婚(C)結婚應以書面為之,有二人以上證人之簽名,並應由雙方當事人向戶政機關為結婚之登記(D)男女未滿

【評論內容】第 983 條 與左列親屬,不得結婚︰ 一、直系血親及直系姻親。 (選項B)二、旁系血親在六親等以內者。但因收養而成立之四親等及六親等旁系血親,輩分相同者,不在此限。 三、旁系姻親在五親等以內,輩分不相同者。 (選項A)前項直系姻親結婚之限制,於姻親關係消滅後,亦適用之 第一項直系血親及直系姻親結婚之限制,於因收養而成立之直系親屬間,在收養關係終止後,亦適用之。第 982 條 結婚應以書面為之,有二人以上證人之簽名,並應由雙方當事人向戶政機關為結婚之登記。(選項C)  第 980 條 男女未滿十八歲者,不得結婚。(選項D)

【評論主題】30. 下列何者非屬《家庭暴力防治法》所定義之「家庭成員」?(A)前配偶 (B)曾有同居關係者 (C)曾為直系姻親 (D)六親等之旁系血親

【評論內容】家庭暴力防治法第3條本法所定家庭成員,包括下列各員及其未成年子女:一、配偶或A前配偶。二、現有或B曾有同居關係、家長家屬或家屬間關係者。三、現為或C曾為直系血親或直系姻親。四、現為或曾為四親等以內之旁系血親或旁系姻親。

【評論主題】29. 動產因繼承而移轉所有權者,何時發生效力?(A)遺產分割時 (B)被繼承人死亡時 (C)動產點交時 (D)動產交付時

【評論內容】第 1147 條 繼承,因被繼承人死亡而開始。(我覺得B選項來自1147條,有錯的話請告訴我,感謝感謝!!!) 第 1148 條 繼承人自繼承開始時,除本法另有規定外,承受被繼承人財產上之一切權利、義務。但權利、義務專屬於被繼承人本身者,不在此限。繼承人對於被繼承人之債務,以因繼承所得遺產為限,負清償責任。

【評論主題】47.某人在其他情況下,是否有相同行為,這是屬於歸因理論中之下列何者?(A)共識性 (B)一致型 (C)特殊性 (D)常態性

【評論內容】歸因理論可分為三種特性:1. 個體「特殊性」:個體在不同情況下表現出不同行為的程度。

【評論主題】5. A 君是企業的執行長,在經營決策上,A 君是一位悲觀主義者,【表 5】為各個行銷策略的報酬矩陣,請問 A 君會選擇哪一項策略? (A)甲(B)乙(C)丙(D)丁

【評論內容】樂觀準則:大中取大悲觀準則:小中取大機會損失準則:大中取小拉普法則:求出期望值

【評論主題】12. 下列何者為衝突的類型?(A)任務衝突、關係衝突、過程衝突 (B)事務衝突、關係衝突、過程衝突(C)任務衝突、團隊衝突、過程衝突 (D)任務衝突、工作衝突、過程衝突

【評論內容】1.關係衝突指的是「人與人之間關係」的衝突 這種衝突通常沒有建設性,只會損害組織目標的達成 2.任務衝突指的是「與目標及工作內容相關」的衝突。企業各個單位都有不同的目標所以會發生衝突,中度或適當的衝突,有助於討論如何完成一複雜的認知工作,有助於避免團體迷思。3.程序衝突=過程衝突又稱過程衝突,指的是「與如何完成工作有關」的衝突。細分來說就是針對完成任務所使用的方式、責任的歸屬,以及資源的分派所引發之相異的衝突。例如:行政管理部門與業務部門,在完成事情的作業程序(如表單作業)上所產生的衝突。口訣: 任過關,任務、過程、關係

【評論主題】6. 激勵並鼓舞跟隨者以促使其達到超越平常水準的績效,屬於下列何種領導方式?(A)轉換型領導 (B)願景型領導 (C)魅力型領導 (D)交易型領導

【評論內容】交易型:領導者透過清楚的角色和任務需求,來指引或激勵部屬朝既定的目標前進。 (Barnard提出)轉換型:激勵其部屬超越自己的利益而以組織利益為重。(Barnard提出)魅力型:熱情且自信的領導者,能清楚說明願景且願意冒險以達成願景。(Weber提出)願景型:一種能改善現狀,並且是實務可信與具有吸引力的未來願景。(Weber提出)

【評論主題】22. 組織期待員工對組織有所貢獻,而員工期待組織會提供報酬,以上敘述屬於下列何者?(A)組織承諾 (B)認知失調 (C)公民行為 (D)心理契約

【評論內容】組織承諾即強調員工對組織的認同與歸屬感,研究結果也發現組織承諾高的員工其離職率和曠職率都會較低。 規 (範) 承諾(情) 感承諾持 (續) 承諾口訣:放情緒.......情感承諾、感情依附認同組織目標與價值觀  持續承諾!成本利益考量。員工認為離開組織則多年投入的心血將花為烏有所以繼續待在公司。  規範承諾員工認為對組織忠誠是義務,是必須遵守的道德規範。經組織獲得利益而產生回報的道德義務。

【評論主題】17 依據學者費德勒(F. E. Fiedler)的權變領導理論,當領導者處於與部屬關係良好,任務結構化程度低以及管理者擁有的獎懲權力弱的情境時,應選擇下列那一種領導方式? (A)專斷式領導 (B)體

【評論內容】

Fiedler認為領導者的個人風格可分為:任務導向和關係導向兩種

主張領導績效與 人際關係、工作結構(單純與否)、職務權力(獎懲) 等三個因素有密切關係。

處於有利、不利,建議採任務導向

處於"有利、不利"之間,建議採關係導向

【評論主題】45. 在行銷管理的促銷(Promotion)功能中,常見的促銷工具有:(A)廣告 (B)電視劇曝光 (C)通路管理 (D)公共關係

【評論內容】

4P:產品,價格,促銷,通路★★★★★★★★:...

【評論主題】40. 下列哪些屬於品質管理的工具?(A)甘特圖 (B)柏拉圖 (C)魚骨圖 (D)管制圖

【評論內容】甘特圖(英語:Gantt chart)是條狀圖的一種流行類型,顯示專案、進度以及其他與時間相關的系統進展的內在關係隨著時間進展的情況。無關品質管理!以下純屬補充資料:六個標準差(six sigma):表示每百萬次只有3.4次瑕疵的品質水準。六個標準差可以從人力資源運用到客戶服務,各部門都適用。標準差:衡量公司在執行工作的流程中犯多少錯誤。✯DMAIC法:六個標準差可透過DMAIC法推動—1.高階領導人(Executive Leader):對六個標準差做出承諾,並在整個組織內提倡六個標準差。2.盟主(Champion):為黑帶的作為而戰,並且移除各種障礙,他們是訂定計畫的資深管理階級。3.大黑帶(Master Black Belt):扮演訓練者、導師與指引者的角色。4.黑帶(Black Bel...

【評論主題】33. 百貨公司舉辦購物滿額送贈品或現金,這是屬於行銷組合4P中的哪一項?(A)產品 (B)推廣 (C)通路 (D)定價

【評論內容】訂出 產品 價格 找出 促銷 管★4☆★★:...

【評論主題】21. 下列何者不屬於企業內部利害關係人?(A)股東 (B)工會 (C)管理人員 (D)董事

【評論內容】利害關係人為組織內、外部環境中,會受到組...

【評論主題】4. 下列何者並非資產負債表裡面的項目?(A)資產 (B)負債 (C)業主權益 (D)收入

【評論內容】

損益表:

特定期間內之「★★、★★、★★...

【評論主題】47.某人在其他情況下,是否有相同行為,這是屬於歸因理論中之下列何者?(A)共識性 (B)一致型 (C)特殊性 (D)常態性

【評論內容】歸因理論可分為三種特性:1. 個體「特殊性」:個體在不同情況下表現出不同行為的程度。

【評論主題】45.下列哪一個年代是職場嬰兒潮時期出生的工作者?(A) 1940 年以前出生 (B) 1946-1964 年間出生(C) 1970-1982 年間出生 (D) 1990-2000 年間出生

【評論內容】嬰兒潮世代→ 第二次世界大戰結束後觸發嬰兒潮,即1946年~1964年出生的人,為經濟龍頭、高齡化代表,品牌忠誠度高。

【評論主題】40.下列何者不是道德發展階段的干擾變數?(A)個人特質 (B)事件強度 (C)道德兩難 (D)結構變數

【評論內容】

「影響管理道德4個變數:

1.個人特質(自我意識強度、控制源頭)

2.事件強度

3.結構變數

4.組織文化(高風險承受度、高控制程度、高衝突程度)

【評論主題】36.有關工作團隊(work team),下列敘述何者正確?(A)由一位領導者負責 (B)群體目標與組織整體目標相同(C)工作由個人獨力完成 (D)可快速形成、部署、集中與解散

【評論內容】關於工作團隊:1. 領導者的角色由團隊成員輪流擔任  領導權是共有的2. 同時承擔對自我&團隊負責3. 團隊有特定的目標4. 注重集體的努力成果5. 鼓勵每一個人參與會議進行討論6. 績效評估以集體的工作成果作為衡量的依據、開放式論7. 在經過討論及決策後,大家共同完成任務8. 可快速形成、部署、集中與解散