問題詳情

16. 以顧客為導向，從企劃執行，檢驗到回饋，包含了公司所有的部門及所有的成員不斷地追求品質改善，依循零缺點的保證而成為習慣的方式，稱為：
(A)品保
(B)全面品管
(C)全面品保
(D)全面整頓

參考答案

答案：C
難度：計算中-1
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