【Kate】評論
可用價值鏈分析：波特在競爭優勢中，認為價值鏈主要分成主要活動與支援活動。主要活動：生產與行銷產品或服務之過程，含進貨運籌、製造營運、出貨運籌、行銷銷售、售後服務。支援活動：支援主要營運活動，含公司基礎建設、人資、研發、採購。用企業功能來記：主要活動：生產、銷售。支援活動：人資、研發、財務。－幕僚職能，居於輔助地位，用來支援主要營運活動，所以為支援活動，只有人資為支援活動。行銷活動、生產作業、進貨作業，皆為主要活動。