【用戶】吳秋蘭
【年級】國三下
【評論內容】Hackman & Oldham提出「工作特性模型」，指出工作中的五種「核心工作構面」會激發員工感受到的「關鍵心理狀態」，進而會影響到「個人和工作的成果」，其工作構面包含:(1) 技能多樣性(Skill Variety):工作者完成工作所需的技術及才能種類多寡的程度。(2) 工作完整性(Task Identity):工作者能完成全部工作並清楚知道工作結果的程度。(3) 工作重要性(Task Significance):工作者所擔任的工作對其他人的生活或工作有實質影響的程度，即工作成果對個人或組織的影響程度。(4) 工作自主性(Task Autonomy):工作者能自行判斷該如何安排工作進度與採取何種處理程序的程度；並使員工對工作結果有責任感。(5) 工作回饋性(Task Feedback):工作者可直接而清楚地獲知自己績效表現的程度。