問題詳情

46. 組織公民行為是指組織中的個人表現出超越角色標準以外的行為，不求組織獎賞仍然能自動自發、利他助人，關心組織績效的行為。Organ(1988)將組織公民行為分為五個向度，不包括何者？
(A) 利他行為(altruism)
(B) 運動家精神(sportsmanship)
(C) 信任行為(trust)
(D) 禮貌周到(courtesy)

參考答案

答案：C
難度：適中0.456889
統計：A(746),B(1451),C(4377),D(3006),E(0)

用户評論

【陳莉津】評論

利自動理工(禮公利自動)利自動禮公·利他行為是指員工願意花時間主動幫助同事完成任務。·自主意識是指員工的表現超過組織的基本要求標準，他能夠儘早規劃自己的工作計畫以及設定完成工作的時間。·運動家精神是指在不理想的環境中，仍然克盡職責，不抱怨環境不佳，不將離職掛在口邊，仍然盡忠職守。·禮貌周到是指在工作上，個人在行動或決策之前，會先去徵詢他人的意見，或是遇到重大決策改變，會先知會上司。·公民道德是指員工關心組織，改善服務品質，只要是對於組織或大眾有利的行為，就會去做。

【dino15048】評論

立志運道理(立) 利他行為(志) 自主意識(運) 運動家精神(道) 公民道德(理) 禮貌周到