資訊推薦

• 11. 有關 ERG 理論的描述，何者正確？(A)核心需求為生存、關係與成長(B)需求可能同時出現(C)需求之間沒有優先順序(D)以上皆是
• 12. 超市員工面對顧客抱怨即時處理並呈報給主管，隔日主管馬上告知顧客滿意度及公司對此事件的後續處理，根據工作特徵模式，此現象屬於？(A)工作回饋性(B)工作整體性(C)技能多樣性(D)工作重要性
• 13. 期望理論（Expectancy Theory）主張的工具性是指？(A)個人付出努力後所可能產生的績效(B)個人產生的績效能得到多少報酬(C)公司所給予的報酬是否符合個人目標(D)個人的需求層次
• 14. 關於遭遇組織文化變革之需要時，領導者可從事的作法不包括下列何者？(A)讓具有新文化想法的組織成員擔任重要的組織角色，以進行新文化之推動(B)讓員工堅守原來的崗位，才能深入體驗文化變革(C)讓組
• 15. 官僚體制主要透過規章與制度來進行管理，請問以下何者不是官僚體制的特性？(A)績效導向(B)正式化(C)階級(D)分工
• 16. 領導意指？(A)影響群體達成目標之方法(B)影響群體達成目標之原則(C)影響群體達成目標之過程(D)影響群體達成目標之功能
• 17. 下列有關阻礙創造力的組織因素之敘述，何者是正確的？(A)預期評估(B)監視(C)競爭(D)以上皆是
• 18. 在半導體產業中，根據莫爾定律，每隔多少個月，積體電路的速度與處理容量將呈倍數成長，且體積將縮小一半？(A)8 個月(B)18 個月(C)28 個月(D)6 個月
• 19. 管理者應該要使跨國團隊更有效地運作，但不包括以下何種做法？(A)因視訊會議迅速發展，故以大規模的團隊來運作其效益更佳(B)慎選成員(C)考慮跨文化訓練(D)需要至少一次面對面的會晤
• 20. 下列何者是組織的目的？(A)將工作分派至特定的職位與部門(B)協調組識的各項作業(C)建立正式的指揮系統(D)以上皆是
• 21. 費德勒（Fiedler）提出的權變模式（Contingency Model）中，描述領導者職位所擁有的權力，以及組織對領導者支持之程度，是屬於以下哪種影響領導效能之情境？(A)關係行為（Rel
• 22. 為有效嚇阻或減少員工偷竊，下列何者非事中控制的範例？(A)讓專業調查人員進行調查(B)使用熱線報告事故(C)公開的交流偷竊的代價(D)使用監視器監視員工
• 23. 若小賴想要撰寫一份好的營運計畫書，他要掌握的關鍵原則不包括下列何者？(A)掌握目標(B)務實寫作(C)呈現新創事業之「賣點」(D)主觀判斷
• 24. Herzberg 的雙因子理論（Two Factor Theory）認為影響工作滿足的因素是？(A)薪水(B)上司的賞識(C)工作環境的安全(D)工作條件
• 25. 代理成本是指代理衝突的不經濟，以及因而滋生的管理成本與對營運上的傷害，共包含三種成本，請問下列何者為非？(A)殘餘成本(B)監督成本(C)管銷成本(D)束縛成本
• 26. 下列關於問題型態與決策類型之敘述，何者正確？(A)低度結構化問題係指問題是全新與非慣例的，關於這些問題之資訊是糢糊且不完整的(B)程式決策通常是例行與重複的，且有一套清楚的方式來處理面臨問題(
• 27. 下列何者是一般行政的貢獻？(A)開啟組織的研究(B)首創管理功能(C)科學化的管理模式(D)以個別角度來思考管理模式
• 28. 筆記型電腦品牌 Sony，是採取下列何種策略？(A)事業策略(B)集中策略(C)差異化策略(D)成本領導策略
• 29. Google 公司於年度主管會議中，安排了相關 Google 企業文化講座，試問其作法為？(A)文化變革(B)組織變革(C)組織社會化(D)組織再造
• 30. 依據「路徑-目標」理論（Path-goal Theory）指出，在下列哪種情況下，領導者較適合採取成就導向型領導（Achievement-oriented Leadership）？(A)當部屬
• 31. 無疆界組織分為那兩種疆界？(A)高層與低層(B)上部與下部(C)內部與外部(D)以上皆非
• 32. 當決策者進行規劃時，他們可能會考量哪些事項？(A)組織長期的目標為何(B)實現這些目標之最佳策略為何(C)組織短期的目標為何(D)以上皆是
• 33. X 理論認為？(A)人性本惡(B)員工會自我要求與自我控制(C)員工會主動擔負責任(D)以上皆是
• 34. 對於管理者而言，非正式溝通的重要性有時甚於正式溝通，其原因可能為？(A)有時非正式溝通被某些組織成員用以謀求其私利(B)非正式溝通不受管理當局所控制(C)對大多數員工而言，有時非正式溝通要比管
• 35. 為有效嚇阻或減少員工偷竊，下列何者非事前控制的範例？(A)雇用前身家調查(B)邀請員工參與規章制訂(C)使用監視器監視員工(D)對員工進行規章的教育與訓練