【用戶】相信明天會更好
【年級】高一下
【評論內容】顧問式的保險銷售服務遞送方式是一種專業行銷流程,旨在為客戶提供完整的保險解決方案,並建立長期的信任關係。在與準客戶建立融洽關係並吸引其注意後,尚包括下列工作事項:建立顧客購買動機:透過提問、傾聽和觀察,了解客戶的需求、願景和價值觀,並引導客戶認識自己的保障缺口和風險。詢問適當的問題:根據客戶的購買動機,設計合適的問題,以收集更多有關客戶的個人、家庭和財務狀況的資訊,並確認客戶的需求和期望。傾聽知曉保戶的回答:用心聆聽客戶的回答,並給予適時的反饋和肯定,以表達尊重和關心,並加深對客戶的了解。媒合購買動機與保單利益:根據客戶的需求和期望,向客戶介紹合適的保險產品和服務,並強調其與客戶購買動機之間的關聯性和價值。建構保險需求解決方案:根據客戶的保障缺口和風險,為客戶規劃一套完整的保險方案,包括保險金額、保險期間、保險費用等細節,並向客戶說明方案的優點和效益。因此,也就是(A)選項。