資訊推薦

• 30 產險公司針對「已向其投保火險的保戶」，行銷其「現有的車險商品」，稱之為：(A)市場滲透 (B)市場發展 (C)產品發展 (D)多角化經營
• 35 下列關於保險公證人執行業務之規定，何者錯誤？(A)保險公證人執行業務，得複委託他保險公證人執行之 (B)保險公證人執行業務，應於公證報告及其他有關文件簽署，並依法負相關責任 (C)保險公證人不得
• 36 個人執業保險公證人或公司任用之保險公證人，應於申請換發執業證照前二年內參加在職教育訓練達多少小時以上？ (A)12 (B)24 (C)36 (D)48
• 37 下列關於保險公證人執業登記及證照取得之規定，何者正確？(A)保險公證人須登錄為保險業務員，方得執行業務 (B)每一保險公證人得同時為 2 家以上公司擔任簽署工作 (C)個人執業保險公證人及保險公
• 38 下列關於保險公證人公司之董事長、總經理、與業務有關之副總經理、分公司經理人之資格規定，何者正確？ (A)具保險公司、保險合作社、公證人公司、保險代理人公司或保險經紀人公司工作經驗 5 年以上 者
• 18 近年來保險公司透過舉辦活動，如義賣等，和媒體建立及保持保險業本身良好形象及信譽，並宣揚經營理念與目標，此稱之為： (A)整合行銷 (B)社會行銷 (C)公共關係 (D)公益行銷
• 39 下列關於保險公證人業務執行與管理之規定，何者錯誤？(A)保險公證人執行公證業務，應保存公證報告，且各項文件之保存期限最少 5 年，但法令另有規 定，不在此限 (B)保險公證人應有固定之營業所在地
• 19 保險行銷的通路多元化，所謂的直接通路包括下列那些？①公司業務員 ②電話行銷 ③機場櫃台行銷 ④公司網路行銷 ⑤銀行保險 (A)①②③④⑤ (B)僅①②③④ (C)僅①②④ (D)僅①②③
• 40 保險公證人應自許可登記之日起幾個月內向主管機關申請核發執業證照並開始經營或執行業務？(A)1 個月 (B)3 個月 (C)6 個月 (D)12 個月
• 20 保險公司應提供給顧客的核心利益就是風險管理與理財規劃，而影響這些核心利益的主要因素有三，下列何者正確？ (A)保費、行銷、商品 (B)保費、溝通、創新 (C)商品、服務、品質 (D)保費、時間、
• 21 下列關於「服務有形化」之敘述何者正確？(A)服務有形化可以表現在服務人員的穿著 (B)服務有形化強調服務價格的操作策略 (C)服務有形化比較適合於新商品的銷售 (D)服務有形化就是積極從事善因行
• 22 下列有關「產品生命週期」的敘述何者錯誤？(A)新產品上市即進入導入期 (B)當新產品利潤曲線由正變為負，此時可判定產品導入期結束 (C)當新產品利潤曲線到達頂峰，可判定進入成熟期 (D)產業中很
• 23 下列關於有效的市場區隔之敘述何者正確？(A)有效的市場區隔必須滿足市場異質性的準則 (B)有效的市場區隔必須滿足產品創新的準則 (C)有效的市場區隔必須滿足高購買力的準則 (D)有效的市場區隔必
• 24 滲透訂價政策較「不適合」下列那一種情況？(A)顧客對價格相當敏感 (B)顧客的需求彈性很大 (C)低價可以降低潛在競爭者進入市場競爭的意願 (D)有相當多的顧客對於該產品有高度需求
• 25 根據瑞士再保 Sigma 報告，臺灣壽險滲透度已經連續第 12 年在全球奪冠，顯示臺灣人士很愛買保單，試問何為壽險滲透度？ (A)壽險保險金額 ÷ 國民所得 (B)壽險保費收入 ÷ 全國人口數
• 31 市場哲學的演進經過數個階段，下列有關各階段市場哲學之敘述，何者正確？①處於「銷售觀念」階段的廠商，會同時重視公司的利潤與顧客的需要 ②處於「行銷觀念」階段的廠商，只重視公 司的利潤 ③處於「社會
• 26 下列有關人壽保險商品銷售的敘述何者錯誤？(A)人壽保險商品的生命週期與政策有關 (B)人壽保險商品的費用屬事前成本 (C)人壽保險商品銷售要基於保險人之利益 (D)消費者往往缺乏人壽保險的專業知
• 32 110 年 4 月 2 日臺鐵太魯閣號因邊坡翻落的工程車，導致重大傷亡事件。重大意外事件往往引發社會大眾對意外傷害險的投保意願，請問市場上提供意外傷害險的產險公司，彼此之間屬於下列 那一種競爭者
• 27 保險業務員之銷售倫理行為不應該包括下列那一項目？(A)重視客戶資料之機密性 (B)確實遵守監理法規 (C)拒絕對低收入者賣保險 (D)服務客戶應該秉持誠實
• 33 產險消費者制定投保決策時會依序考慮下列各個集合，集合內包含的是市場上產險公司的品牌，在考慮的過程中，集合內產險公司的數量將越來越少，直到消費者選出要投保的品牌為止。依照 消費者制定投保決策的順序
• 28 顧客對保險公司的產品及服務持正面態度且願意重複購買保險，為公司塑造好口碑，因此有關顧客忠誠度的衡量指標中，下列何者錯誤？ (A)是否重複購買 (B)是否介紹他人購買 (C)是否為公司帶來利潤 (
• 34 消費者在進行產險商品方案評估的時候，除了「期望價值模式」以外，亦可使用「直覺法」來做選擇。下列有關直覺法的敘述，何者錯誤？ (A)直覺法屬於「非補償性模式」，正面與負面的屬性並不會彼此抵消 (B
• 29 下列敘述何者錯誤？(A)顧客導向經營模式是指企業以滿足顧客需求並增加顧客價值為出發點 (B)競爭者導向的經營模式是指人壽保險公司以競爭為中心，根據其他人壽保險公司的反應來採取 行動 (C)開發新
• 35 產險公司選擇目標市場時，可參酌下列那些標準？①目標市場規模夠大 ②目標市場得以用經濟、有效的方式接近 ③目標市場的競爭者眾多 ④目標市場吻合產險業者的形象 (A)①②③ (B)①②④ (C)①③
• 30 關係行銷重點在於與顧客發展長期關係，其三階層模式中，透過提供競爭者無法提供且對顧客有價值服務，這些服務通常以科技為後盾，且可以讓客戶的運作更有效率，此指： (A)價格鏈行銷 (B)社會鏈行銷 (