【E】評論

反映（reflection）：在領導者接收到對方所要傳遞的訊息之後，經由思緒統整，將其所得到的訊息適度的予以表達，使對方與全體成員了解目前所溝通的內容，並藉以確認雙方的認知是否有所差異，以免產生誤解。

【minnaliang515】評論

(一).自我揭露:自我揭露(self-disclosure)是領導者有目的的針對團體過程及內容表達的個人經驗。例如：領導者必須意識到未被服務的個人需求。 (二).面質:面質(confromtation)是領導者去挑戰成員或團體以確定無作用的重複行為。 (三).幽默:在團體裡運用真誠和具建設性的幽默可以增強團體的信任。(引自-曾華源 民國七十九年四月二十五日 P253)而幽默(humor)也是在協助個人與他人的親近及克服困難。 (四).探索:探索(exploration)是透過措辭與引導問題來澄清的，並可溝通與增加團體參與的互動。 (五).摘述:摘述(summarizing)能使團體會期中的觀點被精確的提出。 (六).支持:支持(support)通常是再整與增強成員的團體能力，也可減少緊張、羞恥和不確定...

【Yuhua Hsiao】評論

(A)回饋:觀察成員行為並給予具體、真誠回饋(B)支持:給予團體成員鼓勵(C)澄清:協助成員釐清衝突與矛盾感受，使溝通訊息清晰

【YU HUA HSIAO】評論

(A)回饋:觀察成員行為並給予具體、真誠回饋(B)支持:給予團體成員鼓勵(C)澄清:協助成員釐清衝突與矛盾感受，使溝通訊息清晰