【amyhuang70091】評論
員工對公司為內部，公司對顧客為外部，員工對客戶為互動
【業精於勤，事立於豫】評論
【Chih Hui】評論
...看完整詳解
【Yang Hsin Pei】評論
外部行銷：針對外部顧客所提供的一套...
【csr830504】評論
內部行銷: 訓練、激勵員工 (公司對員工行銷)，建立完善的流程、規則、政策。外部行銷: STP+4P、公司給客戶的承諾 (公司對顧客行銷)。互動行銷: PZB model、員工面對客戶時所需技能 (員工對顧客行銷)。