問題詳情

24 關於公務人員訓練的各種評鑑方法,下列何者最能展現公務人員受訓的成果?
(A)受訓時的考試與作業成績
(B)受訓者的滿意度調查
(C)受訓後在工作崗位上的表現
(D)受訓者當年度的受訓時數

參考答案

答案:C
難度:簡單0.82
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用户評論

木木(已上榜)】評論

主要依據Kirkpatrick四層次的評估模式(一) 反應層次(Reaction):係指受訓者對於整個訓練課程的學習感受,亦即對於訓練實施後的整體滿意程度,包括:課程內容、講師表現、教學方式、訓練設備…等項目。反應層次經常用的評估方式如:課程滿意度調查表、講師現場回饋意見…等。因此,課程滿意度高只是最基本的層次,完全無法掌握受訓者是否真正學習到。(二) 學習層次(Learning):受訓者在訓練課程結束後,對於訓練課程理解的程度,評量受訓者從訓練課程中學習到專業知識及技能提升的程度,同時能強化自我信心、改善工作態度。評估方式如:前後測法、學習成果報告、模擬練習、自我評等法…等。但瞭解了受訓者的學習狀況,依然無法掌握其是否有將所學運用在工作上。(三) 行為層次(Behavior):評估受訓後是否能將學習成果移轉到工作上,亦即對.....看完整詳解