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• 1注音符號「ㄔ」的發音部位和下列哪一個聲母相同？(A)ㄇ (B)ㄌ (C)ㄑ (D)ㄓ。
• 2 依發展觀光條例規定，中央主管機關為主管全國觀光事務，設下列何機關？(A)旅遊局 (B)交通部觀光局 (C)觀光旅遊局 (D)觀光傳播局
• 3 依發展觀光條例之規定核准發給之證照，主管機關得收取證照費，其費額由何機關訂定？(A)交通部 (B)法務部 (C)經濟部 (D)財政部
• 4 旅行業辦理團體或個別旅客旅遊，未依規定與旅客簽訂書面旅遊契約時，應處罰鍰之範圍為何？(A)新臺幣 1 萬元以上，3 萬元以下 (B)新臺幣 1 萬元以上，5 萬元以下 (C)新臺幣 2 萬元以上，
• 5 依照發展觀光條例規定，損壞觀光地區或風景特定區之名勝、自然資源或觀光設施者，應處罰鍰之範圍為何？ (A)新臺幣 10 萬元以下 (B)新臺幣 50 萬元以下 (C)新臺幣 100 萬元以下 (D)
• 6 小賢大學觀光科系畢業，報考通過領隊人員考試，並經職前訓練及格持有領隊人員執業證，目前應徵錄取擔任旅行社業務人員，同時兼帶出國旅遊團體業務。小賢如若繼續擔任前述工作至少需要幾年才有機會擔任旅行業經理
• 7 依旅行業管理規則規定，新設立乙種旅行業總公司應繳納保證金多少元？(A)新臺幣 15 萬元 (B)新臺幣 50 萬元 (C)新臺幣 60 萬元 (D)新臺幣 100 萬元
• 8 依旅行業管理規則規定，乙種旅行業設立後又在基隆市增設分公司一家，則該公司實收之資本額一共不得少於新臺幣多少元？ (A) 150 萬元 (B) 180 萬元 (C) 250 萬元 (D) 300 萬
• 9 依旅行業管理規則規定，高等考試及格，曾任旅行業代表人至少幾年，得參加旅行業經理人訓練？(A)1年 (B)2年 (C)3年 (D)4年
• 10 依旅行業管理規則規定，旅行業職員有異動時，應於多久時間內將異動表報請交通部觀光局備查？(A) 10 日 (B) 15 日 (C) 20 日 (D) 30 日
• 11 依旅行業管理規則規定，旅行業辦理旅遊業務與旅客簽定之旅遊契約書，應設置專櫃保管多久，備供查核？ (A) 2 個月 (B) 3 個月 (C) 6 個月 (D)1年
• 12 非經依法取得旅行業執照者，不得經營旅行業務，但超商得販售臺灣高速鐵路車票，是依據那個法律的規定？ (A)公平交易法 (B)鐵路法 (C)消費者保護法 (D)發展觀光條例
• 13 依領隊人員管理規則規定，領隊人員取得結業證書或執業證後，未執行領隊業務，重行參加訓練節次為幾節課？ (A) 21 節課 (B) 28 節課 (C) 31 節課 (D) 38 節課
• 14 依領隊人員管理規則之規定，領隊人員執業證之分類為何？(A)專任領隊人員執業證及特約領隊人員執業證 (B)國內領隊人員執業證及國際領隊人員執業證 (C)外語領隊人員執業證及華語領隊人員執業證 (D
• 15 依領隊人員管理規則規定，申請換發或補發領隊人員執業證，下列有關繳納證照費之敘述何者正確？(A)換發執業證新臺幣 150 元 (B)補發執業證新臺幣 250 元 (C)皆為新臺幣 200 元 (D
• 16 陳小姐出國旅遊時，在旅行社安排的購物店購買產品，發現有瑕疵，得於受領所購物品多久內請求旅遊營業人協助處理？ (A)7天 (B) 14 天 (C) 30 天 (D) 45 天
• 17 旅客報名參加旅行團後，要求改由其兒子參加，如因而減少費用時，應如何處理？(A)旅客不得請求退還減少之費用 (B)旅客得請求退還三分之一減少之費用 (C)旅客得請求退還二分之一減少之費用 (D)旅
• 18 旅客參加旅行團出國，在旅遊途中因心臟病發而送醫，因此產生的醫療費用及家屬前往看護的機票款及住宿費用，如因非可歸責於旅遊營業人之事由，依民法規定應由誰負擔？ (A)旅客 (B)旅行社 (C)承保本
• 19 張三報名參加旅行社舉辦之泰國神奇 SPA 六日遊，因係首次出國，旅行社要求張三提供照片申辦護照，張三遲未提供，雖經旅行社定相當期限催告，張三逾期仍未提供，依民法規定，旅行社對張三得行使何項權利？
• 20 對於旅遊營業人所提供之旅遊服務，依民法規定，下列何者正確？(A)旅遊營業人不必負瑕疵擔保責任 (B)旅遊服務應符合通常之價值及約定之品質 (C)因可歸責於旅遊營業人之事由，致旅遊服務不具備應有價
• 21 周小姐因歸責旅行社作業問題，未達成旅遊契約所定之旅館，得請求旅行業賠償差額多少倍的違約金？(A)1倍 (B)2倍 (C)3倍 (D)5倍
• 22 依領隊人員管理規則規定，領隊受訓人員在職前訓練期間，下列何者為應予退訓之情形？(A)缺課節數達五節課者 (B)遲到或早退逾二十分鐘以上者 (C)報名檢附之資格證明文件係偽造或變造者 (D)因產假
• 23 王先生參加團體旅遊出發後，因旅行社作業疏忽使簽證污損，致旅客遭當地政府羈押留置時，旅行社除了應迅速接洽營救事宜，負擔所需費用外，應賠償王先生以每日多少新臺幣計算之違約金？ (A) 5 千元 (B
• 24 依國外旅遊定型化契約範本規定，出發前因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由，致契約之全部或一部無法履行時，下列敘述何者錯誤？ (A)旅客得解除契約，不負損害賠償責任 (B)旅行社得解除契約，不負
• 25 張先生原已繳團費新臺幣 35,000 元並簽約報名，參加 A 旅行社 8 月 30 日出發之新加坡 5 日遊，後來因公司臨時有重要會議無法請假，因此於 8 月 5 日通知旅行社取消行程，依國外旅