問題詳情

8 有關全面品質管理的核心概念，下列敘述何者錯誤？
(A)以不斷持續改進為目標
(B)不強調人員和效率的整合
(C)以滿足顧客潛在需求為焦點的品質概念
(D)強調團隊工作的全員參與為管理原則

參考答案

答案：B
難度：非常簡單0.952381
統計：A(0),B(20),C(1),D(0),E(0)