【用戶】Aimee Kung
【年級】大一下
【評論內容】衝突的解決著眼於行為或態度的改變,前者較易進行,使衝突不再公開化或表面化,但仍會保有不喜歡對方的態度,因此要花較多的時間,以改變人員的態度。簡言之,行為是指外顯的行為;態度是指內隱的信念或價值。Eric H. Neilsen在〈理解與管理團體間的衝突〉論文中依據對行為或態度改變的程度,說明解決衝突的9個策略或方法(從行為至態度的強度依序排列下去)。1. 身體分離:是降低衝突的最快方法,雙方不再互動,但這只是暫時的解決,還要尋找比較長久之計,這是行為的改變而非彼此態度的改變。2. 官僚方法:即高層的管理以法規、規章與權威解決衝突問題或壓制衝突,其缺點是人員的態度並未改變,僅應付眼前問題。當人員無法分離時,...
【用戶】masami
【年級】高二上
【評論內容】最佳解少列了第9點策略9.團體間的訓練:使雙方暫時放下工作,一起參加研討會若干天,暫時擺脫利害關係,使雙方有機會互相認識對方的價值觀或信念,進而促進合作。
【用戶】Aimee Kung 2.
【年級】大三上
【評論內容】衝突的解決著眼於行為或態度的改變,前者較易進行,使衝突不再公開化或表面化,但仍會保有不喜歡對方的態度,因此要花較多的時間,以改變人員的態度。簡言之,行為是指外顯的行為;態度是指內隱的信念或價值。Eric H. Neilsen在〈理解與管理團體間的衝突〉論文中依據對行為或態度改變的程度,說明解決衝突的9個策略或方法(從行為至態度的強度依序排列下去)。1. 身體分離:是降低衝突的最快方法,雙方不再互動,但這只是暫時的解決,還要尋找比較長久之計,這是行為的改變而非彼此態度的改變。2. 官僚方法:即高層的管理以法規、規章與權威解決衝突問題或壓制衝突,其缺點是人員的態度並未改變,僅應付眼前問題。當人員無法分離時,...
【用戶】masami
【年級】高二上
【評論內容】最佳解少列了第9點策略9.團體間的訓練:使雙方暫時放下工作,一起參加研討會若干天,暫時擺脫利害關係,使雙方有機會互相認識對方的價值觀或信念,進而促進合作。
【用戶】許許(已上榜)
【年級】大三上
【評論內容】給大家個口訣<<身官有者會三調級訓>>(身官有者 會刪掉集訓)順序就是按照行為改變到態度改變的連續體喔~~身體分離官僚方法有限互動整合者會面與協商第三者諮詢人員輪調工作互賴與上級目標的確立團體間的訓練
【用戶】Aimee Kung 2.
【年級】大三上
【評論內容】衝突的解決著眼於行為或態度的改變,前者較易進行,使衝突不再公開化或表面化,但仍會保有不喜歡對方的態度,因此要花較多的時間,以改變人員的態度。簡言之,行為是指外顯的行為;態度是指內隱的信念或價值。Eric H. Neilsen在〈理解與管理團體間的衝突〉論文中依據對行為或態度改變的程度,說明解決衝突的9個策略或方法(從行為至態度的強度依序排列下去)。1. 身體分離:是降低衝突的最快方法,雙方不再互動,但這只是暫時的解決,還要尋找比較長久之計,這是行為的改變而非彼此態度的改變。2. 官僚方法:即高層的管理以法規、規章與權威解決衝突問題或壓制衝突,其缺點是人員的態度並未改變,僅應付眼前問題。當人員無法分離時,...