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3. 廠商除了以 AFBP 成為定位基礎外,亦可採行競爭者定位,下列有關競爭者定位的論述,何者錯誤? (A) 廠商須根據本身的條件,確認有哪些可用來定位的競爭優勢 (B) 建立品牌個性,彰顯產品帶來的
問題詳情
3. 廠商除了以 AFBP 成為定位基礎外,亦可採行競爭者定位,下列有關競爭者定位的論述,何者錯誤?
(A) 廠商須根據本身的條件,確認有哪些可用來定位的競爭優勢
(B) 建立品牌個性,彰顯產品帶來的個人品味或地位
(C) 利用與競爭者針鋒相對的方式進行定位,暗指競爭對手不如我們的產品
(D) 瞭解競爭者的定位,差異性愈大愈能吸引目標市場的注意
參考答案
答案:B
統計:A:1,B:1,C:3,D:1,E:0
難度:計算中
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2. Keller 品牌共鳴模式(Keller's Brand Resonance Model)將品牌權益視為一種循序提升的過程,請問位於金字塔的最底層是什麼? (A) 品牌共鳴 (B) 品
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4. 廠商推出多種類似的、可以互相替代的產品,會特別考慮產品之間的差異,定出產品之間的價差。這種定價方式稱為? (A) 同類產品定價(Line Pricing) (B) 市場滲透定價(Market P
資訊推薦
5. 新產品的擴散過程中,若採用者是深思熟慮者,在採用新產品時通常會多方搜集資訊才決定採用,此類採用者類型是屬於: (A) 早期採用者 (B) 早期大眾 (C) 晚期大眾 (D) 落後者
6. 保險公司想要瞭解何種年齡、職業、教育程度及所得水準比較會購買長期看護保險,應該進行下列哪一種行銷研究? (A) 探索性研究 (B) 敘述性研究 (C) 因果性研究 (D) 以上皆可
7. 有關產品生命週期的論述,何者錯誤? (A) 產品生命週期可讓行銷人員檢視產品在每個階段面臨的市場及競爭,並提出因應的策略。 (B) 產品生命週期的認定是透過歷史資料取得產品的銷售及利潤資料,導致
8. 下列有關消費者學習的敘述,何者為非? (A) 廣告的訊息提供消費者觀念式學習的機會 (B) 消費者透過經驗式學習方能獲得對品牌的正增強及負增強效果 (C) 消費者經過學習後,會產生對產品或品牌的
9. 產品已經具有相當高的知名度,但在消費者心中卻無深刻的印象,則推廣活動的目標適合設定在下列哪一層級? (A) 知曉 (B) 瞭解 (C) 好感 (D) 偏好
10. 某甲參加美國旅行團,說明會時導遊請團員自己加買旅行平安保險。某甲選擇在A公司買了 500 萬的旅行平安保險,不幸在美國旅行時出車禍,同團含甲共 有三位團員骨折在當地住院,但僅某甲的旅行平安險沒
11. 某一行銷經理說:「我覺得我們的產品有許多優點,消費者看到我們產品時大都抱持正面的態度。我們也花了許多錢在所有的媒體與時段廣告這個特色,為什麼產品就是賣不出去?」你覺得這可能是什麼問題? (A)
12. 服務業「服務場域中其他顧客角色影響服務品質」, 是起因於下列哪一項服務特性? (A) 無形性 (B) 生產與消費不可分割性 (C) 易逝性 (D) 異質性
13. 在行銷管理歷程中,建立績效標準、比較實際績效與標準之差異,並致力達成績效標準,稱之爲: (A) 規劃 (B) 組織 (C) 執行 (D) 控制
14. 以下有關行銷道德的判斷,何者正確? (A) 行銷道德是指在法律規範的約束下,行銷活動或活動成果應遵守的準則 (B) 行銷道德依國家或區域獨有的法律、文化、價值觀等因素而有不同標準 (C) 行銷
15. A保險公司因應高齡化社會原本選擇老年人為目標對象,設計了老人植牙保險,結果在市場上大受好評,A公司最近用這個商品推廣到婦女市場,根據安索夫矩陣(Ansoff Matrix)的定義,這種經營策略
16. 提出體驗行銷的學者 Schmitt,主張顧客體驗有五項構面,不包含下列哪一項? (A) 情緒 (B) 思考 (C) 行動 (D) 感情
17. 在購買決策過程中,會針對幾項產品或品牌進行「方案評估」,這個階段是一種計算與比較的過程,下列何者不是消費者用以比較的項目? (A) 產品屬性 (B) 購買動機 (C) 屬性的權重 (D) 品牌
18. 某保險公司最近推出一個廣告,急於想要知道消費者對於廣告的想法,以下何種研究方法夠最快獲得初步的答案? (A) 大樣本問卷調查 (B) 焦點團體訪談 (C) 實驗設計 (D) 交易資料庫分析
19. 投資型保險跟投信的股票型基金,都是民眾經常作為理財規劃的工具,這二者的競爭關係為: (A) 無競爭關係 (B) 品牌競爭 (C) 產業競爭 (D) 形式競爭
20. 當第一家推出長期看護保險的保險公司成功地激發起消費者對於長期看護保障的初級需求後,則其他保險公司應該在產品生命週期的哪一個階段,吸引消費者對於自身品牌的選擇性需求(Selective Dema
21. 實務界廣泛使用 RFM 模式計算顧客價值。RFM 代表三種顧客價值指標,以下何者不屬於之? (A) 購買頻率 (B) 再購意願 (C) 最近購買日 (D) 購買金額
22. 消費者有潛在需求,但無興趣購買。此類產品通常主要依賴哪一種行銷手法達到銷售目的? (A) 直效行銷 (B) 密集配銷通路 (C) 降價促銷 (D) 人員銷售
23. 人們傾向以符合某個既定立場或自己相信的理念去解讀資訊,這被稱為? (A) 認知失調 (B) 選擇性注意 (C) 選擇性曲解 (D) 選擇性記憶
24. 下列哪一項有關整合行銷溝通(IMC)的敘述,何者有誤? (A) IMC 指公司訊息、定位、印象和所有行銷溝通整合在一起 (B) IMC 指廣告、促銷、公共關係、人員銷售及直效行銷的整合,不涵蓋
25. 下列何者是 PZB 服務品質模式中所指的「缺口一」? (A) 「廠商對於顧客預期服務的認知」與「顧客預期的服務」之間的差距 (B) 「廠商對於顧客預期服務的認知」與「服務品質規格」之間的差距
複選題26. 為了改善服務無形化的特性,應設法將服務具體化以提升消費者的信賴度,下列何者屬於服務具體化的措施? (A) 提出使用見證,取得信任 (B) 展示證書、感謝函、報導等書面證據 (C) 設計服
複選題27. 關於新產品採用者如何參與擴散流程(Diffusion Process)的敘述,何者正確? (A) 新產品上市能獲得創新者青睞,較能成功擴散,但創新者只有使用者中的極少數 (B) 早期大眾
複選題28. 不同的產品生命週期階段適合不同的推廣方式,請問下列搭配何者正確? (A) 導入期:以提高產品知名度為目標,故可用告知性廣告推廣產品 (B) 成長期:利用促銷搶奪競爭者的顧客 (C) 成熟
複選題29. 以下有關產品線延伸的論述,何者正確? (A) 為了提升企業形象,廠商應採取向上延伸策略 (B) 產品線延伸可以事先卡位,以因應市場競爭 (C) 因應競爭情勢,廠商選擇增加產品的深度,生產