問題詳情

5.開始服務之前，您與顧客之間進行的談話稱為
(A)閒聊
(B)諮詢
(C)服務記錄
(D)八掛

參考答案

答案：B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)