【用戶】Miki Huang
【年級】國一下
【評論內容】規範性需求 主要是來自於專家的經驗和知識，是由專家、專業人員對特定情境所定義的需求，規範性需求不包含任何的直覺或意識，其缺點在於不同的專家之間，也許會有不同甚或相衝突的意見產生。感覺需求當被問起是否需要某項服務時，其反應即是感覺需求，有時候感覺需求並不能反映真正的需求，因為個人經常受限於有限的認知。表達性需求 即指將感覺需求化為行動的部分，經常被使用在健康照護服務的領域內。 比較性需求 針對人口與地域特徵相似的群體進行需求的比較，如果具有相同的特質，但卻未有相同的服務提供，則表示有需求的存在，即對兩個地區的服務做一個落差(gap)的比較，這是以一個標準化的模式來衡量，未必能符合真正的需求。