資訊推薦

• 20 顧問式的保險銷售服務遞送方式，在與準客戶建立融洽關係並吸引其注意後，尚包括下列工作事項：①建立顧客購買動機 ②傾聽知曉保戶的回答 ③詢問適當的問題 ④媒合購買動機與保單 利益 ⑤建構保險需求解決
• 25 保險法學有一重要概念為「利得禁止原則」 ，下列何項保險法規定並非「利得禁止原則」之體現？(A)故意行為不賠 (B)保險代位 (C)禁止超額保險 (D)複保險
• 21 「市場服務分析」也是一種產險公司可採行的行銷績效評估方式，下列敘述何者正確？(A)市場服務分析主要是想了解行銷通路的績效 (B)市場績效分析是一種財務面的分析 (C)「相對的服務品質」是市場服務
• 26 保險人因可歸責於自己之事由，致未在法定或約定期限內給付保險金額者，應給付年利多少的遲延利息？ (A)5% (B)10% (C)12% (D)20%
• 22 產險公司若想評估銷售團隊的效率，可以採行下列那些方法？①銷售人員每進行 100 次銷售訪問後所接下的訂單百分比 ②因促銷活動而增加的銷售百分比 ③每一期間所流失的顧客數目 ④銷售人員每次接洽客戶
• 27 下列關於保險代位權之敘述，何者正確？①產壽險皆適用 ②第三人為被保險人之受僱人時，保險人無代位請求權 ③保險人對被保險人之家屬或受僱人無代位請求權。但損失係由其故意所致 者，不在此限 ④保險人代
• 23 社群媒體行銷是目前相當熱門的網路行銷模式，下列有關社群媒體行銷的敘述，何者正確？①社群媒體中經常存在負面意見，故必須聘請專人處理 ②社群媒體中的粉絲人數相當於顧客 數，故應好好經營粉絲群 ③社群
• 28 甲以自己為被保險人，向 X 人壽保險公司投保人壽保險契約，保險金額 1,000 萬元，但在要保書上之健康告知事項中，故意隱匿自己已是肺腺癌二期患者之事實，並在訂約後 6 個月，因空難而 喪生。請
• 24 產險公司的服務品質與公司的績效息息相關，下列有關服務品質各要素的描述，何者錯誤？(A)「一致可靠」要素指的是產險公司提供理賠與保全等售後服務的穩定性 (B)「有形展示」要素指的是員工的專業知識與
• 29 甲將其市價 1,000 萬元的 A 超跑以虛偽的購車證明，向 X 產險公司投保汽車綜合損失保險，並約定保險金額 1,500 萬元。試問，該保險契約效力如何？ (A)若該契約係由甲詐欺而訂立者，X
• 25 為確保公司所屬人員的行為與績效符合組織的標準，產險公司可以採用的控制方法有五大類。而其中有關「財務控制」的敘述，何者錯誤？ (A)財務控制一般可以分為 3 種，包括預算控制、財務報表控制及財務稽
• 30 關於人壽保險保險費到期未付之效力，下列敘述何者正確？(A)保險契約因未交付保險費而效力停止者，經保險人催告後 6 個月內清償保險費，該清償日保險契 約即恢復其效力 (B)保險費到期未交付者，經
• 26 下列那些通路屬於產險公司間接的行銷通路？①社群媒體行銷 ②保險經紀人 ③保險代理人④外包之電話行銷 (A)①②③ (B)①②④ (C)①③④ (D)②③④
• 31 甲名下有房屋一棟，該屋市價現值約 1,200 萬元。向 A 保險公司投保房屋火災保險，甲欲投保1,500 萬元，但 A 保險公司只願意承保最高保險金額為 1,200 萬元，故拒絕甲之請求。甲仍堅
• 17 銀行保險通路是壽險行銷通路中占率最高的，相對的銀行本身也具備許多優勢，下列何者非為銀行通路的優勢？ (A)專業優勢 (B)據點優勢 (C)顧客資料庫優勢 (D)形象優勢
• 27 對消費者而言，產險公司採用網路行銷有何優點？①可節省保險費 ②適合購買複雜性高的保險商品 ③不限時間與地點，方便購買與查詢 ④可獲得較豐富的資訊，諸如公司背景資料與保險 商品資訊……等 (A)①
• 32 下列關於保險業之業務範圍規定，何者錯誤？(A)財產保險業，不得兼營人身保險業務，但經主管機關核准經營人壽保險者，不在此限 (B)保險業辦理保險金信託時，其資金運用範圍包括金融債券 (C)保險業因
• 28 若產險公司對非營利組織及慈善團體提供贊助，以之做為行銷計畫的一部分，是屬於下列何種行銷方式？①目標行銷 ②善因行銷 ③事件行銷 ④整合行銷 (A)①② (B)①③ (C)②③ (D)②④
• 33 下列關於保險代理人、保險經紀人之規定，何者正確？(A)銀行得經主管機關許可同時經營保險代理人或保險經紀人業務 (B)保險經紀人為要保人洽定保險契約前，於主管機關指定之適用範圍內，應主動提供書面之
• 29 產險公司可運用各種方法，激勵消費者在線上自發性的將公司產品的優惠內容或有趣感人的訊息，轉寄給朋友。這種做法屬於下列那種行銷方式？①病毒式行銷 ②事件行銷 ③部落格行銷 ④口碑行銷 (A)①② (
• 34 下列關於保險合作社之規定，何者正確？(A)保險合作社於社員出社時，其現存財產不足抵償債務，出社之社員無須負擔出社前應負之責任 (B)保險合作社之理事，得兼任其他合作社之理事、監事或無限責任社員
• 30 產險公司針對「已向其投保火險的保戶」，行銷其「現有的車險商品」，稱之為：(A)市場滲透 (B)市場發展 (C)產品發展 (D)多角化經營
• 35 下列關於保險公證人執行業務之規定，何者錯誤？(A)保險公證人執行業務，得複委託他保險公證人執行之 (B)保險公證人執行業務，應於公證報告及其他有關文件簽署，並依法負相關責任 (C)保險公證人不得
• 36 個人執業保險公證人或公司任用之保險公證人，應於申請換發執業證照前二年內參加在職教育訓練達多少小時以上？ (A)12 (B)24 (C)36 (D)48
• 37 下列關於保險公證人執業登記及證照取得之規定，何者正確？(A)保險公證人須登錄為保險業務員，方得執行業務 (B)每一保險公證人得同時為 2 家以上公司擔任簽署工作 (C)個人執業保險公證人及保險公