問題詳情

14 良好的品質管理需要用心經營,品質的付出是有成本的,例如保固期的免費維修是屬於:
(A)內部失靈成本
(B)外部失靈成本
(C)檢驗成本
(D)預防成本

參考答案

答案:B
難度:適中0.469
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用户評論

林宇仁】評論

1、預防成本(prevention co☆☆)   ...

朝目標前進】評論

內部失靈成本:因產品(包括零部件、材料等)...

csr830504】評論

預防成本 (生產中)

Iris An】評論

直接品質成本1.預防成本:保證達成品質標準並預防不良品所發生所需之費用。例:供應商輔導、品管會議、品管活動、品質計畫進行、員工教育訓練。2.鑑定成本:物料檢驗、稽核、檢驗儀器保養、折舊、可靠性評估。3.內部失敗成本(內部失靈):產品、組件、物料在出廠前未達成品質要求所造成的成本。例:報廢、重加工。4.外部失敗成本(外部失靈):產品出廠顧客發現不良所造成的成本。例:服務材料成本、抱怨處理、延長保固、延期交貨賠償。